penipuan di buka lapak sudah sangat memprihatinkan. saya termasuk korban dari buka lapak. barang uang saya pesan dan sudah saya bayar dg nomer transaksi 180625556324 tidak perna sampai ke tangan saya. alamat sudah saya berikan namun pengiriman malah ke arah palu padahal saya di balai karimun. belum lagi saya tidak perna add barang sudah sampai tapi sudah ada yang konfirmasi barang sudah diterimah. saya sudah laporkan keluhan pada bukalapak dan jawaban masih dibantu. karena setelah ditelusuri memang salah pengiriman. seminggu hanya janji yang diberikan untuk klarifikasi dengan lapak tapi diujung malah saya suruh hubungi pelapak karena dia tidak dapat resapon dari pelapak dan uang tidak dikembalikan. semogah kawan-kawan tidak lagi gunakan buka lapak sebagai sarana transaksi on line. dan biar ALLAH yang membalas mereka dengan seadil adilnya.
[img]
Cetak - Tutup Jendela - Klik Lebihnya pada bagian bawah email untuk mencetak pesan tunggal

Judul: [Bukabantuan] Re: [Bukalapak] Konfirmasi Transaksi 180625556324
Dari: Customer Support Bukalapak (support@bukabantuan.zendesk.com)
Kepada: bagus_sasmito@ymail.com;
Tanggal: Kamis, 25 Januari 2018 15:50


##- Mohon balas pesan diatas baris ini -##



CS Linda

CS Linda (Bukabantuan)

Jan 25, 15:50 +07

Hai BAGUS,

Terima kasih telah menghubungi layanan BukaBantuan.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami memahami kendala yang Anda alami, perihal transaksi Anda 180625556324 dengan detail transaksi https://www.SENSOR/payment/transactions/625556324 saat ini kami telah bantu konfirmasi kepada pihak pelapak terkait kendala yang Anda alami, hal ini dikarenakan kami cek Anda telah konfirmasi terima barang sehingga dana secara otomatis telah diteruskan kepada pihak pelapak, sehingga mohon kesediaan Anda untuk menunggu, ya


Demikian informasi dari kami. Jika ada pertanyaan lebih lanjut silakan hubungi kami kembali.

Terima kasih atas perhatiannya dan selamat beraktivitas.


Informasi lainnya bisa kamu temukan di Halaman BukaBantuan bl.id/bantuan

Warms Regards,

Tim BukaBantuan
BukaBantuan

BAGUS SASM

BAGUS SASMITO

Jan 25, 12:35 +07

sya tidak perna konfirmasi barang diterimah. beberapa hari sebelumnya ada sms masuk ke saya dg nomer 082218264230 membrikan invoice dan kode pembelian. terus saya buka dan disitu ada proses sampai jakarta setelah saya klik kode 180625556324. selama proses itu saya tidak ada konfirmasi diterimah.namun saya kaget pada hari minggu posisi barang tiba2 di palu.kupikir lewat palu.namun lebih kaget lagi kok sudah add diterimah pemilik. karena itu saya cek ke JNE dan memang itu arah ke palu. saya konfirmasi ke nomer WA 088215196818 awal ada respon suruh nungguh,setelah minggu tidak ada respon setelah saya beritau apa tidak salah arah pengiriman. sampai sekarang tdk ada respon dan tidak ada dibuka WA oleh dia. dari situ saya beramsumsi ada ketidak beresan dengan LARAS FARMA. jadi kalau bukalapak untuk tidak konfirmasi barang diterimah, saya katakan saya tidak perna konfirmasi namun tiba-tiba sudah ada yang konfirmasi.

Pada Kamis, 25 Januari 2018 9:38, Customer Support Bukalapak <support@bukabantuan.zendesk.com> menulis:


|
|
|

CS Dina

CS Dina (Bukabantuan)

Jan 25, 09:38 +07
Hai BAGUS SASMITO

Terima kasih telah menghubungi layanan BukaBantuan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami memahami kendala yang Anda alami. Terkait transaksi Anda 180625556324 (detail transaksi https://www.SENSOR/payment/transactions/625556324 ), dapat kami informasikan bahwa apabila Anda belum menerima barang pesanan dengan baik dan lengkap, mohon untuk tidak melakukan konfirmasi terima barang terlebih dahulu, ya.

Saat ini kami sedang bantu menghubungi pelapak untuk melampirkan bukti fisik resi yang valid atas pengiriman barang pesanan Anda. Apabila tidak ada konfirmasi apapun dari pelapak, maka akun pelapak akan kami tindaklanjuti sesuai kebijakan kami.

Demikian informasi dari kami. Jika ada pertanyaan lebih lanjut silakan hubungi kami kembali.
Terima kasih atas perhatiannya dan selamat beraktivitas.

Informasi lainnya bisa kamu temukan di Halaman BukaBantuan bl.id/bantuan

Warms Regards,

Tim BukaBantuan
BukaBantuan

BAGUS SASM

BAGUS SASMITO

Jan 25, 00:21 +07

mohon segera mendapat tindakan lebih lanjut. karena saya butuh kejelasan. info bahwa barang salah pengiriman dimana antara resin dengan alamat berbeda. yang sekarang saya butuhkan adalah kecepatan dari bukalapak tentang status barang.apa tetap dikirim atau dikembalikan uangnya. satu lagi saya baca di bukalapak bila barang tidak sampai dalam 1 minggu maka uang dikembalikan. mohon tindakan cepat.bukan diulur-ulur waktunya. seandainya ini menimpah bapak atau ibu gimana perasaan anda. inisudah 3 hari hanya berputar-putar masalah ini.

Pada Selasa, 23 Januari 2018 19:49, Customer Support Bukalapak <support@bukabantuan.zendesk.com> menulis:


|
|
|

CS Dina

CS Dina (Bukabantuan)

Jan 24, 15:51 +07
Hai BAGUS SASMITO

Terima kasih telah menghubungi layanan BukaBantuan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami memahami kendala yang Anda alami. Terkait transaksi Anda 180625556324 (detail transaksi https://www.SENSOR/payment/transactions/625556324 ), setelah kami melakukan pengecekan nomor resi pengiriman yang dimasukkan pelapak terdapat perbedaan alamat pengiriman ke alamat tujuan.

Akan kami maksimalkan ya, untuk pelapak telah kami proseskan sesuai kebijakan bukalapak. Mohon kesediaan Anda menunggu informasi selanjutnya.

Demikian informasi dari kami. Jika ada pertanyaan lebih lanjut silakan hubungi kami kembali.
Terima kasih atas perhatiannya dan selamat beraktivitas.

Informasi lainnya bisa kamu temukan di Halaman BukaBantuan bl.id/bantuan

Warms Regards,

Tim BukaBantuan
BukaBantuan

BAGUS SASM

BAGUS SASMITO

Jan 23, 22:33 +07

mohon secepatnya.karena sangat terganggu dengan kesalahan yang tidak perna saya lakukan.kalau memang susah.mohon dikembalikan uangnya dan saya lakukan pemesanan ulang. saya cukup kecewa dengan yang jual.mohon dipertimbangkan lagi yang memiliki lapak penjualan.karena akan mempengaruhi buka lapak yang sudah terkenal cukup baik

Pada Selasa, 23 Januari 2018 19:49, Customer Support Bukalapak <support@bukabantuan.zendesk.com> menulis:


|
|
|

CS Juan

CS Juan (Bukabantuan)

Jan 23, 19:49 +07
Hai BAGUS SASMITO

Terima kasih telah menghubungi layanan BukaBantuan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami memahami kendala yang Anda alami. Terkait transaksi Anda 180625556324 (detail transaksi https://www.SENSOR/payment/transactions/625556324 ), setelah kami melakukan pengecekan nomor resi pengiriman yang dimasukkan pelapak terdapat perbedaan alamat pengiriman ke alamat tujuan. Akan tetapi, kami telah melakukan konfirmasi kepada pelapak untuk melampirkan foto bukti lembar resi pengiriman yang valid agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut. Mohon kesediaan Anda menunggu informasi selanjutnya.

Demikian informasi dari kami. Jika ada pertanyaan lebih lanjut silakan hubungi kami kembali.
Terima kasih atas perhatiannya dan selamat beraktivitas.

Informasi lainnya bisa kamu temukan di Halaman BukaBantuan bl.id/bantuan

Warms Regards,

Tim BukaBantuan
BukaBantuan

CS Dico

CS Dico (Bukabantuan)

Jan 23, 16:05 +07

Hi BAGUS,

Terima kasih telah menghubungi layanan BukaBantuan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami sudah menerima kendala Anda dan kami mohon kesediaan Anda untuk menunggu kami melakukan konfirmasi dengan tim terkait kami, ya.


Demikian informasi dari kami. Jika ada pertanyaan lebih lanjut silakan hubungi kami kembali.
Terima kasih atas perhatiannya dan selamat beraktivitas.


Informasi lainnya bisa kamu temukan di Halaman BukaBantuan bl.id/bantuan

Warms Regards,

Tim BukaBantuan
BukaBantuan

BAGUS SASM

BAGUS SASMITO

Jan 23, 13:44 +07

mohon di cek kembali pengiriman.karena dari resin kita lihat mengarah ke palu bukan ke balai karimun

Pada Selasa, 23 Januari 2018 13:30, Customer Support Bukalapak <support@bukabantuan.zendesk.com> menulis:


|
|
|

BAGUS SASM

BAGUS SASMITO

Jan 23, 13:30 +07

BAGUS SASMITO [bagus_sasmito@ymail.com] *Guest User*
Nomor Transaksi : 180625556324

barang belum diterimah




Hati-hati

Segala bentuk informasi seperti nomor kontak, alamat e-mail, atau password kamu bersifat rahasia. Jangan menginformasikan data-data tersebut kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengatasnamakan Bukalapak.



Copyright © 2017 PT SENSOR. All Rights Reserved

Plaza City View Lt 1. Jl. Kemang Timur No. 22.

Jakarta Selatan. Indonesia. 12510

Download Aplikasi Android Bukalapak Download Aplikasi iOS Bukalapak

Facebook Bukalapak Twitter Bukalapak Google+ Bukalapak Youtube Bukalapak Instagram Bukalapak

Anda memperoleh e-mail ini karena keanggotaan Anda pada SENSOR. Anda bisa mengubah pengaturan notifikasi kapanpun.

Harap jangan membalas e-mail ini, karena e-mail ini dikirimkan secara otomatis oleh sistem.
[V0Z24M-QKG8]
[/img]


CS Juan

CS Juan (Bukabantuan)

Jan 28, 11:49 +07

Hai BAGUS SASMITO

Terima kasih telah menghubungi layanan BukaBantuan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami memahami kendala yang Anda alami. Setelah kami melakukan pengecekan Anda melakukan konfirmasi terima barang sehingga dana sudah diteruskan ke pelapak dan sudah dicairkan. Kami sudah menghubungi pelapak melalui telepon dan email namun tidak ada respon.

Dan untuk transaksi yang sudah selesai, mohon maaf kami tidak dapat melakukan pergantian dana. Kami sarankan agar Anda menghubungi pelapak terkait barang yang Anda pesan ya.

Demikian informasi dari kami. Jika ada pertanyaan lebih lanjut silakan hubungi kami kembali.
Terima kasih atas perhatiannya dan selamat beraktivitas.

Informasi lainnya bisa kamu temukan di Halaman BukaBantuan bl.id/bantuan

Warms Regards,

Tim BukaBantuan
BukaBantuan

BAGUS SASM

BAGUS SASMITO

Jan 26, 22:07 +07

mohon info lanjutan



nasib-nasib