Mohon dibaca sampai habis sebelum berkomentar.

Akan saya mulai dari menjelaskan level keanggotaan.



Level keanggotaan Blibli antara lain:
- Classic
- Signature
- Premier
- Infinite

Masing-masing level keanggotaan memiliki reward nya masing-masing.

Namun, sudah hampir satu tahun saya berada dalam Infinite Member tapi sama sekali tidak mendapatkan manfaat dari Blibli Reward terutama bagian promosi Infinite Member.



Keuntungan Infinite Member salah satunya adalah:

"FREE Pengiriman Express." (Tercantum dalam gambar)

Namun, setiap kali saya mencoba checkout hasilnya adalah:




"Pengiriman Express dikenakan biaya Rp. 32.000." (Lhoh? Katanya gratis?)

Sebagai Seller dan Buyer yang aktif berbelanja di Blibli, saya merasa kecewa sekali dengan promosi Blibli yang tidak sesuai dengan kenyataan.

Ketika saya mencoba menghubungi Customer Service, jawabannya adalah:



Setahu saya, fungsi PreOrder juga merupakan kelebihan Infinite yang lain. Namun, FREE Pengiriman Express yang menjadi promosi utama member Infinite malah diacuhkan.