TIPS Mengatasi Hambatan Kompetensi

Pada dasarnya manusia itu sudah diwariskan kecerdasan dan kemampuan yang luar biasa sejak ia dalam kandungan, Tuhan memberikan karunia kepada manusia dengan segala kesempurnaannya, tetapi kita selaku manusia terkadang berfikir selalu memiliki banyak kekurangan, baik dalam kehidupan pribadi maupun dalam pekerjaan, terkadang kita sering bertanya “ kenapa dia bisa mengerjakan itu dengan mudah, saya sulit banget mengerjakannya ?”. Kenapa demikian ? ternyata ini berkaitan dengan kompetensi manusia itu sendiri, yuk simak penjelasannya.

Wibowo (2010:323) menyatakan bahwa Kompetensi adalah suatu kemampuan untuk melaksanakan atau melakukan suatu pekerjaan atau tugas yang dilandasi atas keterampilan dan pengetahuan serta didukung oleh sikap kerja yang dituntut oleh pekerjaan tersebut.

Spencer (1993 : 9-11) dalam Mustakim, (2014 : 28) membagi kompetensi dalam lima jenis karakteristik kompetensi, yaitu : (a)Motif, konsistensi seseorang dalam berpikir dan bertindak; (b)Sifat, karakteristik fisik dan respon terhadap situasi atau informasi; (c)Konsep diri, sikap seseorang, nilai, atau citra diri;(d)Pengetahuan, Informasi seseorang dalam bidang tertentu; (e)Keterampilan, kemampuan untuk melakukan tugas fisik atau mental tertentu.

Kompetensi bukan merupakan kemampuan yang tidak dapat dipengaruhi. Michael Zwell (2000: 56-68) dalam Wibowo (2010:339) mengungkapkan bahwa terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kecakapan kompetensi seseorang, yaitu sebagai berikut : (a)keyakinan dan nilai-nilai;(b)keterampilan;(c)cengalaman;(d)karakteristik kepribadian;(e)motivasi;(f)issue emosional; (g)kemampuan intelektual;(h)budaya organisasi.

Kelihatannya mengembangkan kompetensi merupakan hal yang mudah. Kita dapat dengan mudah mengidentifikasi pengetahuan, keterampilan, dan proses yang perlu untuk dipelajari. Namun, kenyataannya tidak semudah itu, sejumlah faktor mempengaruhi kemempuan pekerja untuk memperbaiki kecakapan tentang kompetensi yang mempengaruhi kinerjanya.

Untuk itu, hambatan yang dihadapi perlu diatasi. Michael Zwell (2009:309) dalam Wibowo (2010:344) menyebutkan adanya faktor – faktor yang dapat dipergunakan untuk memperbaiki kompetensi, yaitu sebagai berikut : (1)Admitting Incompetence (Mengalami Kekurangan Kompetensi) ada baiknya orang mengakui dengan terus terang akan kekurangan dalam kompetensinya sehingga dapat dilakukan usaha untuk memperbaikinya; (2)Raising Expectations (Meningkatkan Harapan) hal terburuk dilakukan manajer apabila berhenti mengharapkan sesuatu dari bawahan. Mengharapkan yang terbaik dari orang lain adalah salah satu hadiah terbesar manajer kepada pekerjanya; (3)Identifying Barriers (Mengidentifikasi Barisan) apabila terdapat hambatan terhadap kinerjanya dan pencapaian prestasi, penting sekali untuk mengidentifikasi sifat dari hambatan tersebut sehingga dapat diatasi secara efektif. Kebanyakan hambatan dapat dikategorikan dalam: Hambatan Pengetahuan, Hambatan Proses, dan Hambatan Emotional; (4)Including Support Mechanism (Memasukan Mekanisme Dukungan) mekanisme dukungan yang dapat dipergunakan organisasi dan pekerja untuk membantu memastiakn rencana kinerja pekerja adalah: (a)Mencatat kemajuan tujuan dan pelaksanaan langkah tindak;(b)Mengomunikasikan kemajuan kepada orang lainnya;(c) Menggunakan penghargaan.
#semoga bermanfaat

Referensi :
Mustakim.2014. Manajemen Diklat Kepemimpinan Aparatur Pemerintah. Bandung :
Rizqi Press.
Wibowo. 2010. Manajemen Kinerja. Jakarta : Rajawali Pers.