Warga mengadukan permasalahan kepada pegawai pemerintah provinsi di teras Balai Kota DKI Jakarta, Selasa (17/10). Di era kepemimpinan gubernur baru Anies-Sandi, warga masih dapat menyampaikan keluhan mengenai pelayanan publik ke Balai Kota DKI, namun tidak dapat menemui gubernur dan wakil gubernur secara langsung, melainkan melalui pegawai Pemprov.

Penanganan keluhan warga oleh PNS sudah diterapkan sebelumnya oleh Djarot saat menjabat sebagai Gubernur DKI. Tradisi pengaduan dimulai sejak era Gubernur Ahok, warga dapat menemui langsung dan menceritakan keluhan kepada gubernur.

Warga mengadukan permasalahan kepada pegawai pemerintah provinsi di teras Balai Kota DKI Jakarta, Selasa (17/10).

Warga mengadukan permasalahan kepada pegawai pemerintah provinsi di teras Balai Kota DKI Jakarta, Selasa (17/10).