Saya adalah salah satu User di BUKALAPAK, saya sebagai penjual yg akunnya di bajak pada tgl 4 Agustus 2017 pukul 11.48 dengan kronologi :

mendapat chat dari atas nama ADMINISTRATOR yg mengkonfirmasi bahwa "Akun anda telah di naikkan ke berita pembaca bukalapak (dgn menyertakan screen shoot photo link www.beritabukalapak.co.fn) dengan tuduhan PENIPUAN terhadap lapak lain"
Setelah itu saya langsung cek link dan saya buka tapi ternyata linknya tidak bisa dibaca...

Beberapa detik atas nama ADMINISTRATOR itu chat lagi mengkonfirmasi bahwa "saya di minta utk me-non aktif-kan OTENTIKASI AKUN dan MENUTUP LAPAK SEMENTARA bila dalam 3jam tidak dilakukan maka AKUN akan DI TUTUP SELAMANYA oleh BUKALAPAK"
Setelah itu kami non-aktifkan otentikasi, dan DALAM HITUNGAN DETIK SALDO 9.000.000 HABIS ...
Karena sadar saldo amblas saya langsung cek transaksinya ternyata HACKER menggunakan transaksi BELI PULSA utk nomer hp TELKOMSEL (082316172551 dan 082316172558) TOTAL 6.800.000 , dan yg 2.200.000 di tarik ke rekening saya sendiri. (TERLAMPIR BUKTI TRANSAKSI)
dan setelah itu saya cek di histori chat atas nama ADMINISTRATOR sudah tidak ada .

Tidak lama sekitar 10-15menitan saya hubungi CS bukalapak dan bicara dengan mba RIA (4 Agustus 2017 pukul 12.40an) CS ngasi nomer aduan yaitu C1708.10174 dan meminta kami menunggu sampai hari Senin utk tindak lanjutnya.
Dan hari ini Senin, 7 Agustus 2017 saya tlp CS BUKALAPAK kembali utk konfirmasi tindak lanjut masalah, tapi jawaban CS (laki-laki lupa nanya namanya) sangat tidak memuaskan “kasus anda telah masuk ke ranah kepolisian dan harus menunggu hingga 7x24hari, dan mengenai dana kami TIDAK MENJAMIN AKAN DIKEMBALIKAN”

Disini terlihat bahwa bukalapak tidak memberi jaminan keamanan kepada penjual dengan mudahnya berkata TIDAK MENJAMIN utk dana yg hilang, kalau begini berarti BUKALAPAK bukan SITUS JUAL BELI YANG AMAN KARENA SISTEMNYA TIDAK AMAN, LEMAH dan TIDAK ADA JAMINAN BERJUALAN bagi penjual, kalau kasus ini terulang pada 50% penjual yg berjualan di BUKALAPAK dan tanggapannya hanya TIDAK MENJAMIN berarti BUKALAPAK situs yg TIDAK BERTANGGUNGJAWAB dan TIDAK AMAN untuk berjualan.
Hati-hati bagi para penjual di BUKALAPAK karena bisa saja lapak kalian yg menjadi korban selanjutnya jika sistemnya masih lemah dan kurangnya tanggungjawab sebagai situs JUAL BELI.