ane sebagai seller Transaksi 170430455632
tanggal 01 juni ada orderan 1 pcs module dan perangkat suku cadang lainnya
tanggal 04 juni buyer chat telah menerima barangna tp status di bukalapak barang belom terkirim alias masih dalam proses pengantaran
tanggal 05 status di bukalapak baru menyatakan barang telah sampai dan sayangnya di tanggal tsb juga si buyer complain, menyatakan bahwa barang tidak sesuai, diajukan hari itu melalui fitur diskusi

"saya natakan menolak keberatan buyer karena tidak meiliki alasan logis dan bukti, tapi sayang pihak moderator bukalapak lebih membela buyer yg jelas tidak cukup kuat bukti, malah menudutkan seller yg tdk sesuai" perlu diketahui, buyer membeli suku cadang bekas, dan menatakan barang tidak sesuai/tidak cocok p[adahal dalam bukti percakapan yg dilampirkan oleh saya ke pihak moderator ckp kuat, menunjukan chat buyer yg menyatakan barang oke, work sudah dicoba"

keberatan saayya dg buyer tiba2 komplen adalah karena: ketika saya menanuakan pada moderator "apakah moderator berani jamin jika barang reture adalah barang yg sama? kualitas yyg sama, tidak ditukar?" sayang moderator enggan menjawab dan saya tetap harus mengganti, sampe tgl 3 saya mendapat balasan yg menatakan bahwa moderator setuju barang tdk sesuai tanpa bukti yg dipaparkan?

saya meragukan tentang netralisasi moderator buka lapak, sampe hari ini posting diangkat pihak bukalapk blm menjawab apapun baik via call, aplikasi dan twitter



moderatornya butuh juga kali yeee



sementara itu dl lah sambil nunggu BL besok, klo blm ada respon baru lah blak2an