Kejadian berawal saat masa aktif internet IM3 Ooredoo (Paket Freedom M) saya habis pada tanggal 16 April 2017 dan diperpanjang secara otomatis pada tanggal itu juga, tapi setelah diperpanjang ternyata pulsa saya terpotong lebih banyak dari harga paket internet Freedom M yang sudah tertera di aplikasi myIM3, Dial-Up (*123#) dan website Indosat Ooredoo yaitu sebesar Rp. 59.000. Saat itu juga saya sampaikan masalah ini via aplikasi myIM3 dan mendapat tanggapan yang agak aneh menurut saya.

Daripada dijelaskan panjang lebar mendingan langsung di simak aja gan percakapan saya sama pihak Indosat.

Setelah melalui pembicaran yang cukup panjang dengan CS Yudi, kali ini gantian CS Nezara yang menjawab. Dan saya mendapatkan info terbaru tentang adanya penyesuaian tarif long weekend dari Indosat. Apakah memang benar seperti itu?
Sampai sekarang saya belum mendapatkan bukti entah itu Iklan/Berita/Pengumuman Resmi dari Indosat terkait peyesuaian tarif Long Weekend.