Requirement :
- Minimal pendidikan S1 di bidang teknologi informasi, SI, MI, TK atau bidang yang terkait
- Bekerja secara shifting
- Diutamakan berpengalaman dalam pekerjaan maintenance system lebih dari 2 tahun
- Mengerti konsep cloud computing, LAN dan WAN
- Mempunyai kemampuan programming

Jobs Desk :
1. Menerima ticket berupa notifikasi alert dan email keluhan atau pertanyaan dari komplainant melalui tool incident management
2. Memberikan konfirmasi kepada agent bahwa ticket dihandle
3. Memberikan bantuan seputar permasalahan yang dihadapi user
4. Melakukan koordinasi dengan komplainant jika dibutuhkan
5. Melakukan koordinasi dengan support sistem jika dibutuhkan
6. Melakukan resolve ticket incident management
7. Memberikan asistensi sistem kepada user
8. Membuat dokumentasi dalam operasional harian
9. Mengumpulkan dokumentasi dan laporan mingguan
10. Melakukan review dan evaluasi mingguan
11. Mengumpulkan dokumentasi dan laporan bulanan
12. Melakukan review dan evaluasi bulanan
13. Memberikan teknikal support
14. Melakukan sosialiasi fitur baru kepada user
15. Melakukan sosialiasi jika ada gangguan massal


Penempatan di PLN Gandul (Cinere _ Depok)

Benefit :
1. Basic Salery
2. Allowance
3. BPJS TK & Kesehatan

Kirimkan lamaran, CV dan Photo terbaru ke alamat email :
riandy.pm@gmail.com (085966720972) / rekrutmen.telematika@gmail.com dan rekrutmen@must.co.id dengan subject "OP DATA CENTER " atau juga bisa melamar online di : http//www.must.co.id

Atau melalui walk in interview yang akan dilaksanakan pada :
Senin s/d rabu
09.00
PT. Mitra Utama Solusi Telematika
Graha ADPD Jl. Buncit Raya No. 101-H, Warung Buncit, Jakarta Selatan
(Samping Ace Hardwere Pejaten – Warung Buncit)
Phone : 021 - 79186586
membawa CV dan surat lamaran lengkap — di PT.Mitra Utama Solusi Telematika.