Saya baru saja menutup Kartu Kredit ANZ saya karena habis2an terjebak dengan system Kartu Kredit AnZ yang terbilang tidak professional dan sangat menjebak customer..
Hanya akan menceritakan pengalaman terakhir saya diluar pengalaman2 lain saya alami 2 thn terakhir menggunakan ANZ, saya pengguna 4 Kartu Kredit jadi sudah mengerti peraturan2 kartu kredit dan tidak pernah bermasalah dengan Kartu Kredit lain..

Hanya AnZ yang bisa bilang bahwa kalo tanggal 17 dibayar tanggal 17 dibukukan tgl 18 sehingga kami kena denda dan bunga, denda kl kita komplain dikembalikan tapi bunga tidak...apa wajar?? Mereka bilang dengan mudahnya mohon bayar 2-3 hari sebelom..apa artinya batas waktu kl begitu..dah saya sudah konsultasikan dengan mereka masalah pembayaran menggunakan transfer bukan menu pembayaran kartu kredit dan mereka sendiri yang mengajarkan supaya bisa bayar hari H dan sekarang bermasalah dengan system mereka kita customer yang harus tanggung akitbatnya??
Pas mau ditutup sudah keluar denda2 dll bisa saya telepon kembali untuk konfirmasi bilangnya salah menyebutkan Jumlahnya jumlahnya mestinya lebih...hah?? emank masih pake pembukuan manual ya? komputer/mesin ketik? Kok bunyi keyboard tp bisa salah..telepon juga bisa mati2 tiba2 ditengah sehingga saya harus telepon ulang dan mulai dari awal, padahal saya sengaja pake telepon rumah biar ngk putus2 tp malah telepon mereka yang putus2...aneh bin ajaib kan..jadi ada upaya menjebak dengan berlaga salah atau sulit biar kita tetep aktif disystem mereka..

Haduh untung umur masih muda..kalo ngak bisa stroke lawan customer service AnZ..moga2 dosa2 anz diampuni ama yang maha kuasa..dari denda2 dan bungan yang ngk jelas lebih mahal dr biaya tahunan deh gan dan sis..mending berhati2 sebelom di iming2i fasilitas yg ngk ada juga..pas awal ngomongnya bisa masuk lounge taunya semejak september 2015 sudah ngk bisa..padahal saya baru join...weleh...kena deh..
Kalo pihak anz merasa dirugikan dengan artikel ini, bisa hubungi saya di 0818899254 kita tempuh bareng jalur busway..eh jalur hukum deh maap salah..