tolong gan smartfren e2 ( andromax b16c2h)

soalnya ini gatau kenapa, abis saya cas dari posisi 0% (gabisa idup sama sekali) sampai ke 70% tiba2 HILANG semua app yang saya simpan di SDcard nya. itu kenapa yaaa... dan saya mau download lagi di playstore, gabisa2. tbtb playstorenya keluar. balik lagi ke home.

udah saya restart hapenya berkali2 tetap gitu. bahkan, untuk internet aja suahh bangettt. ga connect2. padahal siynalnya ada. itu gimana ya? untuk sms juga gabisa gan. kalo nomornya di tlpn kata operatornya ga aktif. bahkan untuk sekedar cek pulsa aja gabisa gan. katanya mmi eror gitulah. mohon bantuannya gan..bagi yang tau ataupun yang bisa.. tolong share dongg .

maaf kalo misalnya salah ruang. bener2 newbi.. pening pala saya gan kkwkwkw udh susah mikir

jika mungkin ada yang tau kira2 saya harus tanya kemana, tolonglah bantu gan hehe