Saya ingin memperingatkan pada semua Pedagang Online disini agar hati - hati kalau menyimpan dana di Bukalapak yang walau di iklannya di TV katanya aman tapi kenyataannya setelah tanya sana sini di forum banyak juga yang kehilangan dananya disana padahal mereka (Pedagang) tidak menggunakannya dan mereka (Bukalapak) tidak bertanggung jawab jika dana kita hilang (padahal setau saya pihak orang ketiga seharusnya bertanggung jawab penuh jika mereka berani memegang dana pengguna) dan respon mereka (Bukalapak) juga lama jika tidak di telp atau di Email.

Kejadiannya:
Pada bulan Mei 2016 saya ingin mengambil dana di Bukalapak karena saya membeli barang tapi malah di kembalikan karena alasan stok habis. Dan saat ingin mencairkannya ternyata dana tersebut sudah tidak ada karena ada seseorang yang menggunakan dana tersebut untuk membeli barang padahal nomer telp nya tidak terdaftar dan tidak ada konfirmasi via Email bahwa ada yang menggunakan dana tersebut di ponsel saya untuk transaksi nomer 160278465794.
Untuk balasan dari Bukalapak hanya seputar untuk mengubah kata sandi dan itu berulang - ulang di lakukan dan lama jika kita tidak menghubungi mereka terus menerus lewat telp dan Email, padahal belum tentu kesalahan itu ada pada para pedagang melainkan sistim mereka sendiri yang bisa di manipulasi.

Untuk melakukan pengecekan juga tidak bisa karena nomer resi di Bukalapak juga bisa di manipulasi nomer pengirimannya jadi kita sebagai pengguna tidak bisa melacak keberadaan (Maling tersebut).

Mungkin dana yang di maling tidak seberapa tapi bagi kita Pedagang kecil itu sangat berharga sebagai modal usaha, apalagi saya yang harus mencari dana sendiri tanpa bisa meminjam ke orang lain ataupun bank.

Saya berharap kejadian ini tidak menimpa Pedagang Online lain yang dengan dana pas - pas an malah di maling orang yang tidak bertanggung jawab, dan jika mereka pihak Bukalapak bisa lebih menghargai dan memperbaiki sistim mereka sendiri.
Juga sangat berharap agar dana saya juga bisa di kembalikan karena setau saya kalau mereka Bukalapak adalah orang ketiga yang kalau berani memegang dana orang lain mereka juga harusnya bisa bertanggung jawab jika terjadi kehilangan seperti itu karena mereka yang membuat sistim mereka sendiri.

Terima kasih.