Halo salam buat semuanya, disini ane sebagai buyer kecewa dengan pelayanan toko online VAN SHIRT STORE.
Quote:
Jadi begini kronologisnya, pada tanggal 25/06/2016 ane membuat pesanan dengan VAN SHIRT STORE di tokopedia.
Semua berjalan baik-baik saja sampai ane merasa bahwa pesanan ane belum di terima oleh si pelapak, dan dari sistem tokopedia akan langsung otomatis mengcancel pesanan saya jika tidak di konfirmasi dalam waktu 3 hari jam kerja.
Maka dengan itu, ane mencoba menghubungi si pelapak via LINE, dan si pelapak cuma menyuruh saya untuk menunggu.
Pada tanggal 28/06/2016 jam 23:41, akhirnya pesanan ane di proses, namun pada 29 Juni 2016 jam 12:52 WIB, ane mendapat bahwa pesanan ane tiba-tiba ditolak dengan alasan bahwa ane engga kabarin si buyer. Nah di situ ane langsung bingung, loh bukannya saya udah kabarin lewat LINE.
Ane tau pesanan ane emang kaga seberapa , tetapi menurut ane pelayanannya terhadap customer terlalu arogan, mungkin si pelapak sibuk dengan banyak pesanannya, tetapi harusnya bisa mengatur sendiri waktunya, jangan sampai membuat customer menjadi dirugikan.
Sekian , Terima Kasih.
Screenshot :
Spoiler for :
Sampai sekarang chat ane belum diread sama sekali, apalagi di balas
Tambahan di peraturan tokonya VAN SHIRT STORE :
Spoiler for :
Meminta agar customer tidak mengkonfirmasi, tetapi malah menolak pesanan dengan alasan tidak konfirmasi