service YES tidak sesuai komitmennya Yakin Esok Sampai. dikirim dari tanggal 7-7-2016, namun sampai tanggal 11-7-2016 barang belum diterima juga. komplain lewat email customercare@jne.co.id, namun tidak ada jawaban. telepon customer care 021-29278888 2kali, namun jawaban pada tanggal 8-7-2016 (dimana barang sudah saya terima) jne pusat juga tidak mengetahui dimana barang saya berada. pada telepon kedua, 10-7-2016 jawaban jne pusat, katanya barang baru diterima dijakarta dan tidak tahu kapan akan dikirimkan ke alamat saya.
saran saya, apabila jne sudah tidak bisa memberikan service YES, mendingan dihapuskan saja. sangat mengecewakan sekali pelayanan jne.
