Selamat malam agan agan semua

ane mau nanya nih, hp ane Asus Zenfone 4 (T00I) itu ngecas sendiri.
jadi dulu waktu itu ane colokin hp ane ke pc warnet pake kabel data, seperti biasa ketika dicolok ke pc emang biasanya ada icon daya terisi. tapi pas ane cabut kabel usbnya hp ane masih tetep dalam keadaan mengisi daya
akhirnya ane coba untuk restart hpnya, tapi masih sama aja, udh di coba di inul, di diamkan beberapa hari, bahkan sampe ane service ke counter buat ganti konektor hp tapi tetep blm sembuh .
yang bikin gk enaknya itu baterai cepet boros (100% kadang abis cuma dalam setengah jam) terus sama baterai yang cepat panas.

itu permasalahannya ada di software apa hardwarenya gan?

Mohon bantuan untuk permasalahannya ya gan