Kelurahan Pejagalan, Penjaringan, Jakarta Utara menempati peringkat terendah laporan aplikasi Qlue periode Maret-Mei 2016. Hanya 44 poin. Terpaut jauh dari kelurahan-kelurahan lain di seluruh Provinsi DKI Jakarta.

Menurut Lurah Pejagalan Maskur, itu disebabkan banyaknya aduan yang tidak sesuai dengan kewenangan kelurahan. Contohnya, parkir liar truk berukuran besar di sekitar Kelurahan Pejagalan.

Maskur menilai penindakan terhadap parkir liar bukan kewenangannya, tetapi kewenangan Dinas Perhubungan. Begitupun aduan lampu merah mati, PKL di trotoar, parkir liar, dan jalan rusak.

"Kendalanya ya begini saja, itu ada keluhan yang sebenarnya bukan kewenangan saya, kewenangan lurah. Ada PLN, PU, Tata Air, ada Dishub yang tidak bisa langsung dikerjakan. Saya sudah koordinasikan ke Dishub. Begitu juga soal jalan yang rusak kami juga sudah sampaikan ke Bina Marga, Jadi, meski bukan kewenangan kami, kami tetap berkoordinasi dengan pihak yang bertanggung jawab," papar Maskur.

Keseluruhan, ada 428 laporan warga yang telah diselesaikan, 378 laporan masih dikerjakan, dan 636 laporan yang tidak ditindaklanjuti.

Soal ranking dinilai dari respon terhadap pengaduan warga. Kelurahan terbaik adalah kelurahan yang setiap pengaduan warganya diselesaikan dalam kurun waktu yang sesingkat-singkatnya. Berbanding terbalik dengan kelurahan terburuk, semakin buruk kelurahan ditandai dengan banyaknya pengaduan warga tetapi sedikit sekali yang direspon.

Narsum: http://www.infonitas.com/megapolitan...ejagalan/16705

harusnya yg d laporin yg kewenangannya sajah