Selamat siang agan2, mohon maaf sebelumnya thread ini ane buat hanya untuk sharing dan feedback kepada pihak Global Kamera. Semoga berguna bagi agan2.

Tujuan:
1. Bosan dengan surat terbuka yang isinya kasus2 negatif yang hanya memperburuk mindset kita thd online seller.
2. Rasa Terima kasih ane kepada global kamera.

Kronologi:
25 April ane beli kamera di Global Kamera total senilah 2,7jt
28 April saya komplain krn menemukan masalah yaitu waterproof case ane bermasalah, ketika dipasangkan di kamera tombol power terpencet terus
28 April sore nya setelah diskusi dan ditanggapi sangat ramah dan antusias, ditawarkan retur dan ganti produk baru. Point pentingnya yaitu, item saya diganti baru, saya retur via JNE karena saya Ternate dengan ongkir yang mahal. semua direspon tanpa memberatkan sedikitpun di saya dalam masalah biaya.
29 April barang saya sampai di Jakarta karena pakai layanan 1 Hari, packing kayu + asuransi
30 April barang dikirim kembali ke saya dengan UNIT BARU dan ONGKIR +-200rb saya DIGANTI.
6 Mei saya menemukan masalah lagi di batre cadangan ane.
10 Mei sekali lagi diperboleh kan RETURN, jadi saya kirim balik ke Jakara
15 Mei karena pakai kiriman regular jadi barang baru sampai di Global Kamera
17 Mei batre saya dikirimkan kembali ke saya dengan UNIT BARU dan ONGKIR 50rb saya DIGANTI kembali

kesimpulan saya serahkan di pemikiran agan2 masing2, bagi agan2 yang sering bertransasksi online tentunya sangat tahu betapa berharganya pelayanan yang saya dapat seperti kronologi diatas

SEMUA DILAYANI DENGAN SEMANGAT ANTUSIAS DAN RAMAH DAN BERTANGGUNGJAWAB.
MURNI SAYA BUKAN PENJUAL ATAU PUBLIC RELATIONS DARI GLOBAL KAMERA, HANYA SBG RASA TERIMA KASIH SAYA.

Percaya tidak percaya silahkan kembali lagi ke agan.