Halo agan agan terimakasih menyempatkan membuka thread saya

Jadi gini gan, program bernama ten cent (program tulisan cina gajelas) mampir ke komputer saya, trus setelah saya searching mbah google saya berhasil uninstall tetapi setelah beberapa hari laptop saya tidak bisa konek wifi rumah saya dengan tulisan no internet access itu gimana ya gan solusi nya?


2 laptop sudah terkena masalah yg sama, yg satu saya install ulang tetapi ga bisa katanya adik saya kebanyakan diinstall ulang jadi gabisa laptop satunya malahan milik kakak saya, saya dimarahin habis habisan

PLEASE GAN HELP ME