Saya pengguna XL yang sudah lebih dari 15 Tahun. Dan fine2 aja dengan kelebihan & kekurangan XL.
XL mungkin layanannya lengkap
Seperti Paket Telpon & SMS, Internet dll. Tapi ada yang saya rasa mengganggu hal kecil yg dilupakan mereka yaitu : SULIT CEK QUOTA PAKET.

Meski saya pengguna XL, tapi juga pengguna Tsel maklum didaerah Kalteng gak semua area tercover XL.
Tapi yaitu tadi XL lupa dalam pelayanan kami anggap penting.
Maklum saya aware terhadap penggunaan paket, karena tau sendiri ketika melewati batas quota pemotongannya "SANGAT KEJAM" (di profider manapun)

Sebagai contohnya di Tsel kita menemukan *889# dan langsung terjawab berapa sisa quota paketan kita. Sedangkan di XL Perlu berbagai tahapan & gak ada info lengkap. Biasanya hanya tertera : anda sedang dalam paket ini...

Mohon hal ini dapat menjadi perhatian bagi XL.

Dan satu lagi yang gak kalah penting. BTS XL di wilayah kami tidak punya Genset!
Kenapa ane tau? Karena daerah kami yang nota bene daerah kaya SDA tapi pemadaman listrik adalah hal yang menjadi jadwal sehari2.
Nah saat listrik padam, sinyal XL pun langsung lenyap. Artinya BTS tidak menggunakan genset. Dan muncul lagi ketika listrik nyala kembali.

Terima kasih, moga ada tindak lanjut.