ey_MS(ane inisialkan): Terima kasih sudah menunggu
Setelah kami lakukan pengecekan untuk nomor pesanan 312355429 dengan produk Infinix Note 2 X600 4G LTE - 16 GB - Emas sudah dalam proses pengiriman mohon kesediaan Bapak menunggu sampai waktu estimasi ke wilayah Jawa Barat 1-5 hari kerjaterhitung dari tanggal pengirman 14 Desember 2015.
Kami sampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan keterlambatan informasi mengenai hal tersebut. Semoga dalam proses pengiriman barang bisa cepat diterima dan tidak ada kendala.
Pengecekan status pesanan dapat diakses pada pranala http://www.lazada.co.id/order-tracking/ atau pada tombol "Status Order" yang terletak pada kanan atas website kami.
Visitor: berarti besok paling telat kah?
ey_MS: iya bapak Mr.S mohon ditunggu untuk prosesnya yah bapak Mr.S
Visitor: kalau sampai besok masih belum diterima juga...saya cancel ya...soalnya ini menghambat kalau orang rumah mau pergi
ey_MS: baik bapak untuk perihal ini bapak dapat menghubungi kami kembali
Visitor: ok terima kasih
ey_MS: terimakasih kembali
ey_MS: ada lagi yang dapat kami bantu kembali ?
Visitor: tidak ada...semoga cepat datang...dan kalau bisa tolong di follow up JNE nya
ey_MS: baik bapak

ey_KR: Hai selamat sore, selamat datang di layanan chat Lazada.co.id
Dengan Bapak/Ibu siapa kami melakukan sesi chat ini?
Visitor: MR. S(Inisial)
ey_KR: ada yang dapat kami bantu Bapak MR. S(Inisial)?
Visitor: Saya mau membatalkan pesanan saya, Pak
Visitor: Nomor Pesanan : 312355429
Visitor: barangnya tidak datang2
Visitor: jadi mau dibatalkan saja
ey_KR: Kami akan melakukan pengecekan, mohon ditunggu Bapak MR. S(Inisial)
Visitor: ok
ey_KR: terima kasih telah menunggu Bapak MR. S(Inisial)
ey_KR: sebelumnyak kami mohon maaf untuk pesanan tersebut sudah tidak dapat dibatalkan,karena pesanan sudah masuk pengiriman pada tanggal 14 Desember 2015 dengan estiamasi ke wilayah Jawa Barat adalah 4-9 hari kerja terhitung sejak tanggal pengiriman.
Visitor: kemarin saya chat katanya 1-5 hari kerja
Visitor: sekarang 4-9 hari kerja
Visitor: besok jadi 1-4 bulan?
Visitor: 15 Dec 2015 17:53 MR BDJ // 8000043584958 ON PROCESS
Visitor: itu sudah sampai dibandung dari 3 hari yang lalu
Visitor: saya liat di review lazada sudah ada yang sampai di MEdan dari 2 hari yang lalu
ey_KR: baik Bapak MR. S(Inisial)
ey_KR: saran kami mohon untuk menunggu produk diterima sampai dengan tanggal estimasi yang kami berikan.
Visitor: saya cuman ingin membatalkan....karena saya tidak dapat tracking barang tersebut dimana? dan kesulitan untuk memastikan kepastian barang datang... Jakarta bandung selama ini? bagaimana kalau keluar pulau Jawa?
Visitor: Dari Pihak Lazada sendiri tidak bisa koordinasi dengan pihak JNE?
Visitor: saya sendiri tidak diberi pilihan harus menggunakan Carrier mana....tiba2 barang diantar pakai JNE?
ey_KR: baik Ibu, mohon untuk menunggu sampai dengan estimasi yang kami berikan, apabilah sudah lewat estimasi, silahkan Bapak hubungi kami kembali Bapak MR. S(Inisial)
Visitor: maaf ssekali lagi saya hanya ingin membatalkan pesanan
Visitor: kalau tahun depan baru sampai saya harus terima juga?
Visitor: sekali lagi maaf....saya bisa terima kalau sekarang anda pastikan itu barang dimana dan tanggal berapa dikirimkan? daripada saya berasumsi yang lain
Visitor: karena dari JNE sendiri sangat sulit untuk dihubungi
ey_KR: baik Bapak, untuk perihal tersebut akan kami tanyakan kepada pihak terkait kami, setelah kami mendapatkan jawabannya, segera akan kami informasikan ke alamat email Bapak yang terdaftar.
ey_KR: apakah Bapak bersedia untuk menunggu informasi dari kami?
Visitor: kapan?
Visitor: minggu depan sudah tidak ada orang dirumah
Visitor: saya cuman kasihan kurirnya kalau sampai datang
Visitor: tidak ada orang
ey_KR: baik Bapak MR. S(Inisial)
ey_KR: kami berharap semoga sebelum Bapak tidak ada di kediaman Bapak, Bapak dapat menerima peroduknya dengan tepat waktu.
ey_KR: kami mohon kesediaan Bapak menunggu kembali Bapak MR. S(Inisial)
ey_KR: Ada lagi yang dapat kami bantu Bantu Bapak MR. S(Inisial)?
Visitor: tidak ad...terima kasih..