Saya adalah mantan pengguna kartu kredit bank mega carrefour dan platinum.
Pada awalnya saya mulai malas menggunakan kartu kredit bank mega dikarenakan terpisahnya pembayaran kedua kartu ini,
sehingga saya menutup cc carrefour sekitar bulan september dan melunasi tagihan cc platinum.
Dikarenakan pembayaran cc platinum saya terlambat, maka ada denda sebesar 11.208 pada bulan oktober (jatuh tempo 6 nov).
Kemudian saya lama tidak menggunakannya hingga tanggal 29 nov sebesar 25rb.
Dan datang tagihan pada tanggal 17 des sebesar 36.208+600rb annual fee yg jatuh tempo 6 jan.
Saya sudah melakukan pembayaran hanya sebesar 36.208 pada tanggal 5 jan dan konfirmasi penutupan dengan cs Lufi pada tanggal 7 jan dgn no ref 1490858.
Alasan penutupan kartu karena jarang saya pergunakan dan keberatan dengan annual fee.
Sekarang datang lagi tagihan sebesar 620.250 dengan keterangan biaya dan bunga keterlambatan 20.250.
Ketika saya telpon mega call, Cs mengakui ada pengajuan penutupan pada tgl 7 jan. Tapi sebelumnya saya harus membayar biaya keterlambatan dulu sebesar 20.250.
Darimana datangnya biaya keterlambatan ini kalau saya sudah lunasi tagihan sebelumnya?