1. Cermat dan teliti

Dalam memperbaiki kendaraan konsumen maka cermati dan telitilah satu per satu. Jangan sampai ada yang terlewat atau ada yang kurang. Misalnya jangan sampai ada baut yang tidak terpasang. Atau komponen-komponen lain yang tidak terpasang dengan baik. Tanamkan dalam diri kita bahwa kecerobohan atau kekurangtelitian kita dapat membahayakan keselamatan orang lain.

2. Jujur

Kejujuran adalah segalanya gan. Biasakan berlaku jujur pada konsumen. Misalnya dengan tidak menukar komponen kendaraan konsumen yang masih bagus dengan yang sudah jelek. Atau dengan merekomendasikan untuk mengganti komponen padahal belum saatnya ganti komponen. Percayalah dengan bekerja secara jujur selain menjadi berkah juga tidak akan menimbulkan masalah di kemudian hari.

3. Inovatif

Seorang mekanik harus mempunyai kemampuan untuk melahirkan inovasi. Misalnya ada komponen kendaraan yang sudah rusak namun masih bisa berfungsi. Maka mekanik yang baik tidak akan langsung meminta konsumen untuk mengganti komponen tersebut namun mereka akan mencari ide atau inovasi agar komponen tersebut masih bisa berfungsi secara normal dan maksimal.

4. Profesional

Cek lah seluruh kondisi kendaraan tanpa diminta karena tidak banyak konsumen yang tau kondisi kesehatan kendaraannya. Laporkan kondisi kendaraan tersebut kepada konsumen.

5. Fokus dan cepat

Di dalam memperbaiki kendaraan fokuslah dengan kendaraan tersebut. Jangan sambil mengobrol dengan sesama mekanik atau dengan orang lain. Mengobrol-lah hanya ketika diperlukan dengan konsumen kendaraan. Dengan bekerja secara fokus, maka perbaikan akan selesai dengan cepat.

6. Ramah

Konsumen adalah raja, maka bersikap ramah adalah suatu keharusan bagi mekanik terhadap konsumen. Walaupun dalam keadaan letih, ada masalah, ataupun sedih, mekanik harus tetap ramah.