Saya membeli barang di groupon disdus, karena melihat tas yang cukup terjangkau harganya untuk hadiah mama saya, saya membeli tanggal 29 Maret dan membayar saat itu juga,
di informasi pengiriman dituliskan bahwa akan dikirim 5 Mei 2014
saya menunggu dari tanggal 5 sampai 7 hari kerja yaitu 13 Mei,barang juga belum dikirimkan
yang ada malah saya diminta menunggu 14 hari kerja karena ada keterlambatan dari distributornya
setelah menunggu 14 hari kerja, hari ini saya menanyakan kembali kenapa barang saya belum dikirim, jawabannya malah silahkan menunggu 7 hari lagi karena ada keterlambatan dari distributor.

jujur saya sebagai customer, sudah cukup sabar menunggu 21 hari kerja, kalau tahu dan sadar bahwa tanggal 13 mei barang belum juga dikirimkan dari distributor, seharusnya ditagihkan dong ke distributornya, jangan mau terima uang saja, trus customer dibiarkan menunggu sampai batas waktu yang tidak jelas, kenapa saya bilang tidak jelas, karena sudah mengikuti menunggu seperti arahan disdus tetap saja barang belum dikirim.
sangat tidak profesional sekali kerjanya yah..sayang sekali grup sebesar disdus kinerjanya masih kaya toko online baru 1 minggu buka.
saya minta refund uang saya pun, diminta tunggu 7 hari kerja menunggu disetujui apa tidak oleh manager produknya, kenapa harus minta approval?lah wong duit sudah diterima, barang tidak ada, balikin dong uang customernya, setelah dapat approval juga harus menunggu 7 hari kerja lagi..gila benar benar gila 14 hari kerja buat balikin uang doang..

saya mengajak orang - orang untuk memblack list disdus saja dari tempat belanja kita, dari pada digantung tidak jelas kapan barang diterimanya..

Adi Ariyanto
Kemanggisan