RAKYATKU.COM, JAKARTA –
Garuda Indonesia kembali
mengecewakan sejumlah
penumpang di Bandara Soekarno
Hatta, Minggu (22/11/2015).

Berdasarkan komplain
penumpang ke pihak Garuda
Indonesia yang dihimpun
Rakyatku.Com, pelayanan pihak
Garuda Indonesia kepada
penumpang tak begitu maksimal.
Beberapa penumpang
penerbangan Medan-Jakarta-
Balikpapan merasa tertipu
setelah harus transit di tempat
yang tidak disampaikan
sebelumnya.

“Seharusnya di tiket kami
penerbangan tidak transit di
Sibolga. Dimana, tiket kami
seharunya hanya transit sekali
yakni di Jakarta,” ucap Dr Mansa
yang merupakan rombongan
dokter dengan penerbangan
Medan-Balikpapan, Minggu
(22/11/2015).

Dengan kejadian tersebut, kata
Mansa, pihaknya rugi waktu dan
rugi transportasi yang apabila
sampai di Balikpapan harus
menempuh jarak sekitar 200 km
dari Bandara.

“Kami sudah memperhitungkan
seluruh waktunya, hingga tiba di
lokasi kegiatan bisa tepat waktu.
Namun, lagi-lagi Garuda
Indonesia mengecewakan saya
dengan pelayanan yang seperti
ini,” kata Mansa.

Mansa dengan 4 orang temannya
mengaku, dengan pembayaran
yang lebih mahal dibanding
pesawat lainnya, ia yakin Garuda
Indonesia akan melayani sebaik
mungkin, dan kalaupun ada
masalah semua akan diumumkan
terlebih dahulu kepada
penumpang.

“Seharusnya dari awal beli tiket
ada konfirmasi, jangan semaunya
melakujan transit dong,” ujar
Mansa.

Mansa menambahkan, kejadian
seperti ini harap diperhatikan
sepenuhnya oleh pihak Garuda
Indonesia. Sebab, ini bukan
pertama kali, melainkan sudah
beberapa kali dengan kasus yang
berbeda dan tentunya masih
persoalan pelayanan.

http://rakyatku.com/2015/11/22/news/...indonesia.html

seumur umur naik Garuda, ane baru 2 kali dibuat kecewa. yang pertama penerbangan jakarta denpasar tahun 2009 dan jakarta kendari tahun 2012.

kecewa nya itu bukan karena delay atau transit spt berita di atas..
tp awak kabin Garuda terlalu "hormat" sama bule..

FA Garuda senyumnya tulus banget kalo ngelayanin bule, dan ini udah lama..

Garuda mmg terkenal dengan diskriminasi Bule dan non Bule