Surat terbuka untuk Jakarta Notebook

Saya mau share kekecewaan saya belanja di JakNot.

Tanggal 27 September saya beli Uniwheel X5 ternyata malamnya setelah dipompa ada bbrp jam ban kempes.. Setelah di cek ternyata ada bocor halus di ban tersebut, malam itu saya coba lagi pompa dan benar paginya memang kempes. Terpaksa senin pagi ke jaknot lagi untuk tukar, dimana diterima cs tanpa di cek hanya memaksa untuk masuk warranty service untuk barang defect yang saya terima dengan term 4hr!!sedangkan tanggal 1 October saya sudah harus pergi dan membawa barang tersebut.. Sampai sekarsng tidak ada niat baik bantuan untuk mempercepat proses barang defect ini... Saya benar2 kecewa telah membuang waktu dan uang untuk ini, kalau memang tidak bisa menjamin dengan baik lebih baik refund saja uang saya, karena dari jaknot jg tidak bisa menanggung biaya kirim ke kota tempat saya akan tinggal dan kerugian tiket pesawat saya apabila harus menunggu terlalu lama. review saya di halaman jaknot juga tidak di post oleh jaknot di web..

Add bukti pembelian dan service note