malam agans2...
ane mau critain pengalaman ane nih, angeeet bangeet dah, baru aja kejadian, cape nya juga lom ilang...
Hehehe...skip2...
jadi gini gans...beberapa hari yang lalu ane niat nambah freezer box ane nih, berhubung pesanan makin banyak, dan kulkas ane dah ga nampung lagi ( ane dan ibu ane ada usaha di bidang makanan gans, ane pernah posting di fjb juga ), lalu ibu ane inisiatif dah tuh pergi ke H*rtono di daerah kertajaya surabaya, ya dah ane ngikut dah, akhirnya setelah pilih2 ada barang yg dimaksud, skip2...
trus pas lagi nunggu, ane ama laki ane iseng2 tuh liat ke booth nya hape2...lah ternyata ibu ane naksir S*msung J1, laki ane naksir sams*ng galaxy tab 3 v, dan kebetulan lg ada promo dari leasing jadinya wes lah, kita ambil...
skip2 setelah bbrp hari, kemaren ibu ane di telp sama leasing dan hape nya boleh diambil, itupun bisa diambilnya malem diatas jam 8malem, dan ane ga bisa ikut secara dah waktunya bocah2 ane tidur gans, jadi yang pergi ambil hapenya ibu sama bapak ane gans, nyampe sana sekitar jam setengah 9 malem lah
naah...td pagi ane cek nih, ternyata di hape ane ada dead pixel nya, kentara banget gans...ane tanya ama ibu bapak ane, beliau2 ga ngeh gans, maklum gans ortu ane ga pengalaman soal begituan.
jadi ane jam 12n dateng ke H*artono lagi, minta diganti unit yang baru, karena sepengalaman ane beli di toko semacam Er*fone ada garansi toko max 1x24 klo ada kerusakan yang disebabkan oleh pabrikan, hape nya bisa diganti unit baru, bahkan di toko2 biasa pun kyk di wtc ato plasa marina ada yang bisa kasih garansi gitu dengan perjanjian di didepan.
skip2....
ane di handle lah sm cust service laki2, ane sampaikan complain ane dan ane minta unit baru, karena setahu ane dead pixel bisa menyebar dan solusinya di ganti hardware nya dan ane ga rela hape ane yang masih hitungan jam dibeli dijamah2 oleh teknisi,
setelah beberapa lama menunggu si mas cs dg entengnya bilang kata spv gadgets nya, ane disuruh upgrade software nanti dead pixel nya ilang. ane langsung ketawa gans, muke gile dead pixel bisa ilang sama upgrade software, ane tetep keukeh minta unit baru sampai akhirnya ane di handle oleh manager nya (sepertinya sih), ane di arahkan ke service center dan dijanjikan akan dibantu follow up.
ya udah deh gans, berhubung ane dan laki ane lg puasa ya, kering tenggorokan dah klo harus 'ngobrol' lebih lama lg, ane uber dah tuh sc S*msung yg di jalan sulawesi di dekat rumah ddaaan lagi2 ane kecewa karena udah pada tutup dari jam 1 siang dan buka lagi tanggal 22 juli nanti
jadi ane muter2 hari ini tanpa hasil gans dan ane juga jadi ilfil sama tu hape bingung mau diapain tu hape, laki ane cuma ketawa sambil bercanda bilang iseng2 berhadiah itu
okee jadi kesimpulannya ane kecewa gans sama pelayanan toko tersebut, dan kalaupun dari toko mmg tidak ada garansi replacement unit, harus nya sales bisa lebih teliti donk yaa, kasih barang yang bagus apalagi kalau yang beli orang tua yang ga berpengalaman yang cuma bisa bilang iya2 pas dicobain hapenya...
ini pertama kalinya ane beli hape di H*rtono dan sepertinya ane ga akan mengulangi lg deh gans...
ane cuma mau crita pengalaman ane gans, ga ada maksud mau jelek2in ato apa, buat pengalaman ane aja sm buat shared k agans2
ane sertakan juga foto hape dan nota nya gans...buat ga dikira hoax gitcu...
tengkiyuu udah boleh berbagi yaa gans...