Oke agan2 yang terhormat langsung aja
Sorry no pict atw embel2 lainnya karena ane bikin thread di hape jadul n cuma buat peringatan aja buat modem bolt user.

Langsung ke ceritanya ya gan,

Tanggal 4 Juni kmaren kan ane beli pulsa buat modem bolt ane nih yg 100rebu, soale udeh abis masa aktif yg kmarin.

Abis topup di sepel ane langsung beli paketannye tuh yg cepe alias 100rebu total kuota 13 gb (5gb kuota utama + 8gb kuota bonus alias donting) pake aplikasi bolt di android.

Ane langsung cek di aplikasinye ye kan buat mastiin udh masuk apa blum, eeh pas ane check disitu emang tertera 5gb, tapi dibawah bacaan kuota utama, kga ada bacaan total bonus ane brapa2.

Ane coba buat refresh aplikasi, sampe upgrade tuh aplikasi tapi tetep ga muncul, Oke ane coba mikir positif, mungkin bolt sistemnya udah baru jadi kuota donting ane udh masuk tapi ga bisa keliatan di aplikasi, n tar gw coba telp aja dikantor biar ga boros pulsa hape.

2 hari abis ngisi ane masih penasaran gan, yaudeh mumpung besoknye libur ane cobain dah tuh pas jam donting udah masuk, ane streaming online di hape, lumayan lama, karena tujuan ane emang buat ngecek.

Ane tinggal tidur, n paginye ane kaget kuota ane berkurang lumayan banyak, wah emang mesti ditanyain nih ane pikir.

Senin sore tadi ane telp cs bolt n jawabannya cukup WOW "Maaf pak, sepertinya kita lupa memberikan bonusnya, n akan segera diurus maks 2 jam kedepan".
Sabar aje dalem, walau dalem hati gondok.
Tadi abis maghrib ane udah check lagi n skarang udah ada bonus dontingnya n masih UTUH, tapi biarpun udeh terselesaikan ane tetep bikin ni thread buat ingetin user lain.

Yang ane mau tanyain ama itu bolt,
Koo bisa abis topup lupa kasih bonus ? Padahal pas mau milih paket tsb di aplikasi pasti dijabarin kuota utama sekian n bonus sekian.

Bagaimana kalo yang ngalamin orang tukang begadang yang gak teliti, alias asal udah beli langsung main pake aja ? mungkin die juga bakal shock 3 hari kuota udah abis.

Pesen ane buat user bolt lain supaya lebih teliti, abis diisi langsung cek di aplikasi atw mybolt, n kalo ada yang agak janggal langsung aja telpon ke cs nya.

Sekian curhatan ane ats pelayanan bolt yang agak mengecewakan mengingat ane usernya yg bukan baru sebulan atw 2 bulan n kga kga pernah ributin masalah kuota yg terus digerus.
Thank's