Saya awalnya membeli barang dari situs jual beli lazada, dan brg dikirim menggunakan rpx dengan nomor resi 771207699111.
Saya cek barang dikirim tanggal 8 dari Kebon Jeruk (Jakarta), dan telah sampai Cassablanca pd tanggal 9, rumah sy di Jatinegara (Jakarta) brg tidak kunjung datang.
Hari selasa (tanggal 14, saya menelpon customer service RPX), saya dilayani dua orang CS krn yg satunya bersikap sangat tidak profesional dengan mematikan telpon sy saat memberikan keluhan.
Yang satu lg bilang, sistem pengiriman RPX itu brg yg sampai RPX baru dikirim paling cepat 7 hari setelah barang sampai ditangan mereka karena itu bentuk kerja sama mereka dengan lazada. Dan hebatnya lagi hari ini begitu saya cek status pengiriman tiba2 failed tanpa ada satupun petugas yang datang ke rumah saya.
Yang jd pertanyaan saya, jd apa krn saya pesan dari lazada makanya dikirim seenak hatinya?