Commuter Line jurusan Jakarta-Bekasi dikelukan para penumpang karena volumenya kurang banyak. Akibatnya, para roker (rombongan kereta) jurusan Bekasi banyak yang harus meunggu berlama-lama.

"Butuh waktu lebih dari 45 menit KRL nya datang,bahkan hampir 1 jam" ujar salah satu penumpang Misbahul Lail, yang menyampaikan uneg-unegnya kepada detikcom, Selasa (24/3/2015).

Dia menambahkan, para penumpang kebanyakan sudah lelah setelah bekerja di kantor atau beraktivitas seharian. Semangat menjadi makin kendor ketika para penumpang harus menunggu kereta dan berdesakan di dalam Commuter Line karena kondisi kereta sangat padat.

"Padahal banyak rangkaian kosong yang dipulangkan ke depo Manggarai," keluhnya.

Dia juga menjelaskan, selama dia menunggu kereta malam tadi, sudah ada bealsan kereta jurusan Jakarta-Bogor yang berlalu-lalang di Stasiun Manggarai. Dia meminta agar pemerintah memperhatikan nasib roker Jakarta-Bekasi.

"Mohon Pak Jonan periksa anak buahnya," ucapnya.