Maaf agan/aganwati kalo ane lancang bikin thread ini.
Selamat malam,

To the point.
Ane tinggal deket sebuah klinik yg melayani bpjs kesehatan (faskes 1).
Tapi tiap hari semua pelayanan medik & apotek di klinik tsb dijeda selama 1 jam masing" dijam Ishoma 12.00 ~13.00 & 18.00~19.00 (walaupun selalu ngaret melebihi jam akhir ishoma).
Dan parahnya dijam tsb karyawan klinik (sekitar 4 org/shift) tdk melayani resep obat & pelayanan medis sekalipun sang pasien mohon-mohon.
(Ane pernah liat ibu2 bawa anaknya sekitar 1 th nangis digendongan sang ibu minta diperiksa,tp karyawannya cuma bilang lg istirahat)
Pdhl mereka istirahat & makan ya diklinik itu,tp ane gak ngerti knp gak gantian aja.
Perasaan di RS gak pernah liat pelayanan kosong sama sekali.

Yg mau ane tanyain,dmn pengaduan untuk masalah ini?
Atau ini sudah sesuai aturan dan tidak ada indikasi pelanggaran?

Oh iya,lokasi klinik di kab.bekasi
PM ane kalau ada tim observer yg mau cek kebenarannya,
Jgn kaget ketika daftar si kasir gak ngengok ke arah kita,dan pas dipanggil suruh masuk si kasir gak bangun dr duduknya diblkng meja.

Makasih responnya.