Heboh satu Indonesia sama delay Lion Air dari tanggal 17-19 Februari kemarin. Banyak yang marah-marah, nyandera petugas di bandara, sampai halang-halangin pesawat lain buat berangkat. Ane di sini kagak mau nyela Lion Air, soalnya pasti udah banyak yang cela-cela tuh perusahaan sampai Lion Air jadi trending topic Twitter. Ane cuma mau nanya sama ente-ente yang baca ini, kenapa sih masih banyak banget yang naik Lion Air kalau emang sering delay sama sering ilang bagasi kayak kata orang-orang?

Menurut Ane sih gara-gara harganya ya, namanya juga murah tiket Lion Air. Dan pasti masih banyak kelas menengah Indonesia yang berat di dompet kalau harus beli Garuda. Dari Jakarta ke Medan aja naik Garuda bolak balik bisa sampe 2,4 juta. Kalau Lion? ‘Cuma’ 1,8 juta. Memang masih murah naik bus sih, cuma gak kebayang aja pegelnya sama lamanya dari Jakarta ke Medan. Sampai-sampai iklan Antimo dulu terkenal banget gara-gara orang-orang kelas menengah masih cuma bisa naik bus atau kereta, soalnya semua tiket pesawat masih gak kejangkau sama mereka. Plus juga Lion Air banyak jalur, sampai-sampai ke Papua (sambil kebayang gimana rasanya ke Papua naik kapal laut).

Jadi ya ini sih urusan tebel tipis dompet. Soalnya kalau emang segitu gak sukanya sama Lion, kenapa juga milih naik tuh pesawat terus. Udah kayak candu aja lihatnya. Atau justru Lion itu kebutuhan buat kelas menengah Indonesia? Buat yang mau pergi cari duit ke kota-kota lain tanpa ngabisin banyak duit naik pesawatnya, buat yang mau liburan bareng keluarga tapi gak mau habis waktu di bus apa kereta apa kapal laut.

Ya apapun itu sih bagusnya Lion kudu beresin supaya gak ada lagi yang kayak kemarin delay-delay. Yang rugi kan mereka juga sampai harus refund tuh penumpang-penumpang. Cuma ya kelas menengah Indonesia juga perlu agak sadar sih supaya gak berlebihan marahnya. Daripada nanti mereka bisanya cuma marah sama sopir bus, gara-gara gak mampu naik pesawat secara tinggal pesawat yang mahal-mahal harga tiketnya di Indonesia.

Akhir cerita, seperti lantunan lagu dari almarhumah Diana Nasution “Benci Tapi Rindu” udah paling pas buat ngegambarin antara Lion Air dengan Konsumennya:

Kau datang dan pergi sesuka hatimu
Kejamnya dikau teganya dikau padaku
Kau pergi dan datang sesuka hatimu
Oh sakitnya hati bencinya hati padamu

Sakitnya hati ini
Namun aku rindu
Bencinya hati ini
Tapi aku rindu