Kaskus

Entertainment

roosmineAvatar border
TS
roosmine
pengiriman 3 minggu belum sampe ke customer
Saya mengenal dunia online dan mencari uang dengan bisnis online sejak akhir tahun 2009 sampe sekarang.
untuk 2 tahun belakang ini saya serius menggarap parasa lokal, sebelumnya saya main di affiliate USA, Jerman, UK.

karena saya membutuhkan ekpedisi untuk mengiriman barang dan bisa menjemput ke tempat saya. Setelah beberapa hari janjian ketemu dengan pihak ekpedisi ARE akhirnya tangal 21 November 2014. kita meeting ber4. saya, sdr husni topik (selaku pemimpinan ARE), asep bagian pengiriman dan penjemputan, Odi bagian marketing. Kami berbicara panjang lebar dan akhirnya kami sepakat untuk jalin kerjasama untuk pengiriman barang.

hari senin tangal 24 nov 2014 adalah kerjasama dimulai, dan mulai melakukan pengiriman barang. pengiriman pertama ke TasikMalaya, senin penjemputan barang dan rabu sudah sampe ditangan customer. dengan ongkos kirim yang sampe diatas 2juta (karena pengiriman dalam jumlah banyak). Alhamdulillah barang sampe tepat waktu.

pengambilan kedua hari jumat, tgl 28 Nov 2014
penga,bilan ketiga hari selasa, tgl 2 Des 2014.
ada beberapa pengiriman ke customer.

selang beberapa hari banyak customer saya yang komplain karena barang belum sampe. saya sudah konfirmasi ke ekpedisi ARE, tanggapan p asep bilang maaf bu saya lagi pulang kampung. mohon ditunggu sampe saya kembali ke jakarta. (dia pulkam sekitar 1 minggu) saya sudah protes apakah yg mengirim barang hanya dia? ga ada tim yang lain?
saat hubungin pimpinannya yg bernama husni ga diangkat telp nya dan dia berada di luar pulau.
ini bener2 bencana buat saya, satu pihak banyak customer komplain dan marah2, tetapi dipihak lain saya tidak bisa menghubungi pihak ekpedisi karena sms/telp saya ga di respon.

bahkan ada customer yang marahnya ampun banget..... dia bilang saya PENIPU, MAU DISANTET SELURUH KELUARGA, LAPOR POLISI, Dll yg sangat miris kalo membacannya.

sampe hari ini tgl 17 des 2014 masih ada 3 customer yang barangnya belum sampe tujuan, yaitu ke bekasi, palembang dan medan.

saya semalem juga sudah email/sms tapi ga ada respon juga. dan saya juga sudah mengajak mereka bicara baik2 untuk menyelesaikan permasalahan ini secara personal tetapi tidak ada tanggapan dari mereka.
saya juga sudah bilang kalo hari ini rabu tgl 17 des 2014 jam 12.00 siang belum ada respon positif dan menyelesaikan masalah maka kita akan mengajak pihak ekpedisi untuk diskusi secara terbuka. di forum kaskus salah satunya.

pimpinan ekpedisi ini juga merupakan member dari kaskus dari bbrp tahun yg lalu.
id kaskus PUMADIGITAL
Spoiler for gambar:

saya harap dia mau menyelesaikan ini secara baik2 dan saya tidak perlu membuka seluruh biodata dia, (saya sudah ketemu akun FB, twitter, web nya).

Saya juga sudah membayar biaya pengiriman, hanya butuh waktu sktr 5menit untuk transfer setelah dia mengirim invoice.

berikut email2 yg saya kirimkan ke pihak ekpedisi
Spoiler for gambar:

Spoiler for gambar:


balasan email
Spoiler for gambar:


email terakhir / deadline
Spoiler for gambar:


untuk saudara id pumadigital saya tunggu konfirmasi anda disini
terimakasih
Diubah oleh roosmine 17-12-2014 14:57
0
2.2K
28
GuestAvatar border
Komentar yang asik ya
Urutan
Terbaru
Terlama
GuestAvatar border
Komentar yang asik ya
Komunitas Pilihan