malm agan n aganwati maaf kalo salah tempat...


jadi gini ceritanya

ane kan seller /merchant di tokopedia
nah kmren ane kirim barang ke bogor pake service JNE yes..

hari ini sampe gan nah otomatis di tokopedia yg notabene rekber itu duit langsung masuk dong begitu ada pernyataan dari pihak tracking JNE nya..


nah yh ane bingung gan si pembeli ini ga pernah merasa menerima barang ntu gan.. pdhal pas ane lacak nama penerima nya ya dia itu..

si pembeli sampai email ke pihak JNE nya untuk komplen..

nah masalahnya disini gan kan ane beli barang pake modal
dan hrga barangnya gak sedikit..
tapi si buyer malah minta duitnya dibalikin gan.. 100% dari ane..
sedangkan ane jujur udah ngirim itu barang..

kalau pemikiran ane kan barang kalau udah masuk ke pihak jne udah bukan tanggung jwab ane lagi gan..

sedangkan dri JNE hnya mau mengganti kerugian sbesar 10* hrga ongkos kirim yg cuma 8ribu perak

kata tmen2 ane yg krja di JNE sih itu kurirnya yg nakal gan..

entah kurirnya yang nakal atau buyernya yg nakal ane bingung..

ane harus gimana gan/sis sedangkan duit modalnya gak sedikit..

mohon pencerahannya ya


maaf trit nya berantakan bikin dri hape