- Beranda
- Komunitas
- Entertainment
- The Lounge
Pengen Usaha Lancar? Ini Dia Cara Cara Membuat Pelanggan Senang
TS
gamefreax
Pengen Usaha Lancar? Ini Dia Cara Cara Membuat Pelanggan Senang
Pelanggan adalah raja. Istilah itu sering Anda dengar di dunia bisnis bukan? Pelanggan adalah raja karena hidup matinya bisnis Anda adalah pada pelanggan. Jadi wajar jika Anda harus melayani pelanggan Anda dengan sebaik-baiknya. Pelangganlah yang mendatang keuntungan buat Anda, jika tidak ada pelanggan yang membeli produk Anda pastilah sekarang usaha Anda sudah tutup.
Jadi sekiranya pastas jika Anda berusaha menyenangkan pelanggan setia Anda dengan beberapa cara di bawah ini:
Spoiler for Kejutan Ulang Tahun:
1. Berikan kejutan di setiap hari ulang tahun pelanggan
Jika Anda seorang pengusaha restoran Anda bisa memberikan makan gratis atau bonus es krim untuk yang sedang ulang tahun hari ini tentu dengan menunjukkan kartu identitas. Dengan begitu pelanggan Anda pasti akan senang dan meskipun hari itu bukan hari ulang tahunnya tetapi ia akan bersemangat jika datang di restoran Anda karena merasa diperhatikan.
Jika Anda seorang pengusaha restoran Anda bisa memberikan makan gratis atau bonus es krim untuk yang sedang ulang tahun hari ini tentu dengan menunjukkan kartu identitas. Dengan begitu pelanggan Anda pasti akan senang dan meskipun hari itu bukan hari ulang tahunnya tetapi ia akan bersemangat jika datang di restoran Anda karena merasa diperhatikan.
Spoiler for Diskon dan Promo Spesial:
2. Berikan Promo dan diskon pada saat-saat tertetu
Memberikan promo dan diskon pada saat hari-hari tententu juga akan dapat menyenangkan pelanggan Anda karena dengan “memberikan” sesuatu, Anda akan mendapatkan prospek lebih sebagai imbalannya. Semakin tinggi ‘hadiah’ yang Anda berikan, semakin banyak pelanggan yang akan datang. Prinsip ini sangatlah kental dalam dunia bisnis, untuk berhasil dalam suatu bisnis tentu Anda tidak boleh takut untuk mengeluarkan biaya yang setimpal dengan kemungkinan berhasil tersebut baik itu materi atau upaya. Jadi, janganlah takut untuk memberikan sesuatu kepada orang lain, karena sebagai imbalannya pelanggan baru akan datang memburu.
Memberikan promo dan diskon pada saat hari-hari tententu juga akan dapat menyenangkan pelanggan Anda karena dengan “memberikan” sesuatu, Anda akan mendapatkan prospek lebih sebagai imbalannya. Semakin tinggi ‘hadiah’ yang Anda berikan, semakin banyak pelanggan yang akan datang. Prinsip ini sangatlah kental dalam dunia bisnis, untuk berhasil dalam suatu bisnis tentu Anda tidak boleh takut untuk mengeluarkan biaya yang setimpal dengan kemungkinan berhasil tersebut baik itu materi atau upaya. Jadi, janganlah takut untuk memberikan sesuatu kepada orang lain, karena sebagai imbalannya pelanggan baru akan datang memburu.
Spoiler for Temui Pelanggan:
3. Temui pelanggan
Menemui pelanggan secara langsung juga merupakan hal yang menyenangkan untuk pelanggan Anda, sekali-kali Anda sebagai pemilik usaha menawarkan bantuan kepada pelanggan Anda dengan memberikan informasi produk yang pelanggan cari atau misal Anda memiliki pelanggan yang berasal dari pelanggan sebelumnya, atau pelanggan tersebut memang sudah orang yang Anda kenal. Itulah keuntungan dari bertemu dengan berbagai orang, yaitu network atau jaringan Anda akan lebih luas. Jika kalian merasa dekat pasti ada yang berbagi info atau menyarankan Anda untuk mengikuti event-event bisnis atau sejenisnya, tetapi bertemu dengan orang-orang yag tidak terkait dengan bisnis juga bisa memberikan keuntungan bagi Anda. Karena orang yang selalu menjalin hubungan baik akan mendatang rejeki tersendiri.
Menemui pelanggan secara langsung juga merupakan hal yang menyenangkan untuk pelanggan Anda, sekali-kali Anda sebagai pemilik usaha menawarkan bantuan kepada pelanggan Anda dengan memberikan informasi produk yang pelanggan cari atau misal Anda memiliki pelanggan yang berasal dari pelanggan sebelumnya, atau pelanggan tersebut memang sudah orang yang Anda kenal. Itulah keuntungan dari bertemu dengan berbagai orang, yaitu network atau jaringan Anda akan lebih luas. Jika kalian merasa dekat pasti ada yang berbagi info atau menyarankan Anda untuk mengikuti event-event bisnis atau sejenisnya, tetapi bertemu dengan orang-orang yag tidak terkait dengan bisnis juga bisa memberikan keuntungan bagi Anda. Karena orang yang selalu menjalin hubungan baik akan mendatang rejeki tersendiri.
Spoiler for Informasikan Produk Anda:
Spoiler for Sediakan Tempat Kritik dan Saran:
5. Berikan tempat saran dan kritik
Cara ini juga dilakukan oleh perusahaan-perusahaan besar. Ini juga sakah satu cara untuk menyenangkan pelanggan, jika pelanggan Anda merasa kecewa dengan pelayanan atau produk yang Anda jual mereka bisa menuliskannya lewat tempat saran dan kritik. Dengan begitu aspirasi mereka akan merasa dihargai, ketika Anda sudah melakukan pembenahan maka pengunjung Anda juga akan senang. Kalau Anda tidak yakin Anda bisa melakukan survey atau bikin kuisioner terhadap kepuasan pelanggan.
Cara ini juga dilakukan oleh perusahaan-perusahaan besar. Ini juga sakah satu cara untuk menyenangkan pelanggan, jika pelanggan Anda merasa kecewa dengan pelayanan atau produk yang Anda jual mereka bisa menuliskannya lewat tempat saran dan kritik. Dengan begitu aspirasi mereka akan merasa dihargai, ketika Anda sudah melakukan pembenahan maka pengunjung Anda juga akan senang. Kalau Anda tidak yakin Anda bisa melakukan survey atau bikin kuisioner terhadap kepuasan pelanggan.
Adapun cara-cara di atas hanyalah sebagian kecil cara untuk menyenangkan pelanggan, selebihnya tergantung Anda bagaimana berpikir kreatif mencari cara lain yang unik dan paling mengesankan untuk memperdekat hubungan Anda sebagai pebisnis dan para pelanggan Anda.
"Kalau berkenan, ane juga minta tolong rate bintang lima, sama rekomendasi agan agar trit ini jadi Hot Thread (rekomendasi di SINI gan)."
Spoiler for Pegen Tau Lebih Banyak? Silahkan ke Lokasi Berikut:
Diubah oleh gamefreax 12-11-2014 08:18
0
2.7K
24
Komentar yang asik ya
Urutan
Terbaru
Terlama
Komentar yang asik ya
Komunitas Pilihan