Awal cerita saya berlangganan sm nih si FM (first media), saya di tawarkan promo 6 bulan tv dan internet disc 50%, oktober kemarini ini promo tersebut sudah habis, nah permasalahannya adalah yg pertama saya telat bayar 2 bulan periode agust ke sept dan sept ke okt, pertengahan okt tv cabel dan internet saya d blokir alhasil saya tdk bisa menikmatinya kembali, singkat cerita saya ingin menggunakannya kembali dan saya bayarkan pd tanggal 1 nov kemarin hari sabtu, nah yg buat saya kaget tagihan saya selama 2 terakhir adalah 500rb akan tetapi tertagih sebesar 880rb??!! Saya mengetahui tertagih 880rb setelah saya menelpon callcenter untuk konfirmasi karena saya sudah melakukan pembayaran 500rb, callcenter menyebutkan saya sudah kena tagihan baru, saya kaget orang di blokir gak menikmati apa2 kok ditagih???!!! Yg kedua perubahan promo disc 50% menjadi normal kembali tidak ada konfirmasi ke saya, tetapi saya lamgsung di kenakan tagihan baru dengan paket yg normal!!! Jdi untuk para pengguna kalau ada yg telat bayar atau mengalami masalah keuangan dan terblokir, segera mengecek ke pihak FM karena poin nya adalaha apabila terblokir tagihan tetap berjalan!!!!!! Hati2 kita rugi tagihan berjalan tpi kita tdk menikmati apa2, ini yg sedang saya alami, saya harus membayar paket baru dan tagihan sudah tercetak tanpa ada konfirmasi ke saya untuk perubahan tsb, dan selama ini saya sudah terblokir tpi harus ttp bayar,, semoga informasi ini berguna untuk para pengguna FM, karena banyak ketentuan2 FM yg tdk di beritahu ke para custumer diawal sehingga terjadi miss antara FM dan pengguna..