kamis 16/10 . siang itu jam 10 wib, saya mau buka tabungan di bank BCA didekat rumah saya.
saya membawa ktp dan uang Rp. 500.000, karna setau saya syarat membuka tabungan di bank tersebut hanya itu.
sampai di cabang bank pembantu didekat rumah saya di medan, tepatnya jalan rahmadsyah. kecamatan medan area.
saya malah dipersulit, pihak bank meminta nomor telpon dan menanyakan alasan saya membuka tabungan. saya gak punya nomor telpon , saya beri no hp saya, dan saya membuka tabungan, karna untuk mau menabung.
pihak bank juga menanyakan pekerjaan saya, saya seorang mahasiswa disalah satu PTS di medan, mereka meminta KTM saya, disitu saya mulai gak nyaman, bukanya KTP saya udah saya kasih, kenapa harus pakai KTM juga ?
skip. skip skip.
puncaknya, yang lebih parah, mereka menanyakan pekerjaan orang tua saya, loh saya mau buka tabungan bukan sensus penduduk , azzzz. saya jawab semua pertanyaan pihak bank BCA.
saya kira saya akan dikasih formulir untuk melengkapi data diri saya, ternyata tidak, saya disuruh pulang dan menunggu telpon dari mereka setelah mereka survei kerumah saya. wtf ? mau buka tabungan juga di survei ?
saya bukan mau ngajukan kredit. azzz.
oke. saya sabar, saya pulang dan mulai menunggu, tapi apa daya sampai sore pada hari itu pihak bank BCA tidak juga datang. oke saya kira mungkin esok nya pada hari jumat 17/10 pihak mereka datang , ternyata tidak datang juga.
wow, sebegitunyakah mau buka tabungan di bank BCA ?
dan sampai detik ini, belum ada pihak BCA yang datang kerumah saya, dan menelpon saya.
UPDATE
Spoiler for UPDATE 1:
Senin 20/10 , Karna saya masih penasaran sama sistem bank tersebut saya kembali ke cabang bank tersebut didekat rumah saya , tepaynya Jalan Rahmadsyah , Kota Medan. Sebelum saya kesana , Minggu 19/10 saya browsing masalah bank tersebut , saya melakakan PENDAFTARAN ONLINEmelalui website resmi bank tersebut. Ok langsung aja , sampai di CS saya langsung memberitahu bahwasannya saya mau buka Tabungan baru , dan saya juga memberitahu sebelumnya pada hari kamis 16/10 saya sudah datang dan disuruh pulang karna dari pihak bank mau survei kerumah saya , dan saya langsung menunjukan copyan PDF PENDAFTARAN ONLINE melalu HP saya, CS kembali meminta KTP dan KTM saya, yang katanya mau di proses, lebih kurang 5 menit CS meninggalkan saya sendirian, terus CS langsung menyampaikan BAHWASANNYA DI CABANG PEMBANTU RAHMADYSAH TIDAK BISA MELANJUTI PENDAFTARAN ONLINE SAYA KARNA DI SITU BELUM BISA MELANJUTI PENDAFTARAN ONLINE WTF ? .
Mereka menyuruh saya untuk datang ke CABANG BUKIT BARISAN . Oke saya kesana, Sampai disana , seperti biasa , saya mengambil nomor antrian , lebih kurang 15 menit saya mengantri. Setalah saya memberitahu Ke CS yang ada disitu, dan menunjukan Pendaftaran Online yg telah saya lakukan melalui HP , CS kembali meminta KTP, KTM dan juga SIM saya karna Poto di KTP saya Sedikit BURAM, dan saya kembali di tinggalkan CS sendirian, lebih kurang 10 Menit saya ditinggalkan sendirian, CS memperjalas juga disini bahwasannya kami juga tidak bisa proses Pembuatan Tabungan Baru melalu ONLINE dan kami membuat secara manual juga , kata CS yg melayani saya . CS menanyakan kembali Pekerjaan saya dan ortu saya. Terakhir CS meminta NPWP saya , wtf ? saya sudah jelaskan kalau saya MAHASISWA dan belum punya NPWP, CS menjelaskan , Kalau saya tidak punya NPWP, saya bisa menggunakan NPWP Ortu saya. ??? Dunia mau kiamat rasanya, Saya menjelaskan bahwasannya ortu saya tidak punya NPWP , karna kerjaan ortu saya hanya membuat cincin dan batu cinci dirumah, dan itu hanya usaha kecil kecilan, CS tetap kekeh , bahwasannya mereka tidak bisa memproses tabungan yg mau saya buat disitu. saya langsung pulang setelah itu .
UPDATE Lagi Gan !!
Siang Jam 9 - 10 wib , Medan Jumat 24/10 . Pihak Bank menelpon saya, menyuruh saya datang ke kantor cabang pembantu yang di Jalan Rahmadsyah Medan , saya bilang aja kalau saya gak bisa kesana karna lagi sibuk.
Mereka menelpon lagi , terus menanyakan tentang postingan saya di kaskus ini , mereka bilang udah ada yg survey tapi gak ada nama saya di daerah situ, saya tegaskanlah , bahwasannya saya udah nunggu 2 hari dirumah saya itu, jelas jelas saya dari lahir tinggal di alamat itu . Dan ternyata yang menelpon saya ATASAN Cabang Pembantu di Jalan Rahmadsyah tersebut , Kalau gak salah PAK SYAMSIR , dia bilang ke saya Datang aja, terus biar diproses sekarang juga, datang terus jumpain SAYA (Pak Syamsir) katanya, terus terang aja saya bilang , apa bisa buka tabungan disitu dengan uang 100 ribu ? dia jawab ya gak bisa lah pak , minimal saldo awal 500 ribu , yaudah lain kali aja ya pak saya kesana, tunggu ada uangnya. padahal dalam hati ane udah males berhubungan dengan Bank tersebut. yaudah saya tunggu , kata pak syamsir ke saya dan mengakhiri Telponnya.
Quote:
Yang saya herankan, Kenapa Mereka Langsung Ngerespon Postingan saya di KASKUS? apa kalau gak saya buat Postingan di KASKUS mereka diam diam aja ? Dan gak mau Menghubungi saya ? Kenapa Mereka langsung mau PROSES masalah saya setelah mereka tau kalau ada POSTINGAN INI DI KASKUS ? Oh Sungguh Buruknya PELAYANAN MEREKA terhadap saya . Jujur aja Saya udah Terlanjur Kecewa sama pelayanan mereka kesaya yg segitu ribetnya untuk buka tabungan baru di bank mereka .
Quote:
Yang saya sesalkan , kenapa dari pertama di Cabang Pembantu diberitahu sebelumnya masalah itu ?
kenapa mereka bilang mau survei kerumah saya ? dan menghubungi saya setelah survei tersebut ? dan 2 hari saya menunggu survei kenapa mereka tidak ada datang juga dan tidak ada pemberitahuan dari via apapun kesaya ?? padahal mereka sudah meminta nomor HP saya yang bisa dihubungi ? Dan kenapa setelah saya datang kembali di hari senin mereka malah menyuruh saya melanjuti proses saya di kanto CABANG BCA MEDAN tepatnya BCA Bukit Barisan Medan ?
Dan kenapa Sampai disana MEREKA JUGA TIDAK BISA MELANJUTI PROSES ONLINE SAYA ? Padahal Saya disuruh kecabang itu karna disitu yang bisa melanjuti proses pendaftaran online saya , tapi ternyata TIDAK JUGA !!!
Quote:
semoga , ada pihak BCA disini yang bisa memberi alasan yg logis dipermasalahan saya ini.
Spoiler for :
makasih sebelumnya udah mau mampir dithread saya. maaf berantakan, maklum melalu hp.
