Salam kaskuser semua,

Saya complaint mengenai SMS sedot pulsa yang dilakukan oleh nomor 9577 (CS 021 5890 8230). Sebagai informasi saya menggunakan Operator GSM Mentari Prabayar.

Kejadian berawal dari tanggal 21-05-2014 lalu, ketika menerima SMS dari 9577, dimana saya tidak pernah sekalipun mendaftar. Karena menduga itu hanyalah SMS iklan, maka tidak membaca ataupun memperhatikan (alias dicuekin).

Kemudian selanjutnya setiap hari muncul SMS dari nomor yang sama, lagi-lagi saya abaikan karena memang tidak pernah mendaftar.

Kemudian tanggal 06-08-2014 jam 10an , ketika sedang mengecek pulsa, tidak lama kemudian muncul SMS yang sama, dengan rasa penasaran saya cek pulsa ternyata berkurang sekitar Rp2200. Akhirnya tersadar bahwa selama ini pulsa disedot tanpa seijin dan sepengetahuan saya, total ada sekitar 36 SMS muncul di hp saya.

Memang saya tidak memperhatikan SMS awal dari 9577, namun bukan berarti 9577 atau Mentari dapat seenaknya mengambil pulsa secara sewenang-wenang. Untungnya bisa unreg dengan mudah.
Apakah Mentari ataupun 9577 akan membayar ganti rugi pulsa yang telah disedot???