1. Apa yang dimaksud dengan Program Harga Spesial Rp.16,- Naik Commuterline dan Transjakarta dengan mandiri e-money?
Program ini adalah pemberian harga spesial untuk pembayaran tiket kereta Commuterline dan bus Transjakarta sebesar Rp.16,- untuk pengguna mandiri e-money dalam rangka HUT Bank Mandiri ke-16.

2. Kapan program ini dilaksanakan?
Program dilaksanakan selama 3 hari mulai tanggal 6-8 Oktober 2014.

3. Apakah program harga spesial ini berlaku untuk seluruh rute perjalanan kereta Commuterline dan seluruh koridor bus Transjakarta?
Ya, program ini berlaku untuk seluruh rute perjalanan Commuterline dan seluruh koridor bus
Transjakarta.

4. Bagaimanakah cara mendapatkan program harga spesial Rp.16,- dengan mandiri e-money ini?

Caranya sangat mudah, cukup memiliki mandiri e-money (kartu e-Money, gelang e-money, e- Toll Card, Indomaret Card, dan GazCard), kemudian ditransaksikan di seluruh gate stasiun Commuterline dan seluruh halte bus Transjakarta, maka tarif yang dikenakan hanya sebesar Rp.16,-.

Cara transaksi dengan mandiri e-money di gate Commuterline:
a. Tempelkan kartu/gelang e-money pada reader yang terdapat di gate masuk stasiun commuterline.
b. Setelah tiba di stasiun tujuan, tempelkan kembali kartu/gelang e-money pada reader yang terdapat di gate keluar stasiun commuterline.
c. Kartu akan ditransaksikan pada reader tersebut, dan tarif yang dikenakan hanya sebesar Rp.16,-

Catatan:
 Pastikan bahwa kartu/gelang e-money yang digunakan di gate masuk dan keluar adalah menggunakan kartu/gelang e-money yang sama.
 Kartu telah diaktivasi pada mesin aktivasi (kotak berwarna merah) di dekat loket untuk penggunaan pertama kali.

Cara transaksi dengan mandiri e-money di halte bus Transjakarta:
a. Tempelkan kartu/gelang e-money pada reader yang terdapat di gate masuk halte
Transjakarta.
b. Kartu akan ditransaksikan pada reder tersebut, dan tarif yang dikenakan hanya sebesar Rp.16,-

5. Apakah program ini berlaku untuk seluruh kartu mandiri e-money?
Ya, program ini berlaku untuk semua pengguna mandiri e-money yaitu kartu e-money, gelang e-money, e-Toll Card, Indomaret Card, dan GazCard.

6. Apakah program ini berlaku untuk kartu Mandiri Debit dan Mandiri Kartu Kredit?
Tidak, program ini hanya berlaku untuk jenis mandiri e-money.

7. Dimanakah saya dapat membeli mandiri e-money dan melakukan isi ulangnya ?
mandiri e-money dapat dibeli di Indomaret, Alfamart, Alfamidi, Lawson, Superindo, 7-Eleven, Hypermart, Family Mart dan Cabang Bank Mandiri. Selain itu, pembelian mandiri e-money juga dapat dilakukan di stasiun-stasiun ataupun halte Transjakarta melalui tenaga penjual khusus (SPG/SPB atau kasir).

Isi ulang mandiri e-money dapat dilakukan di mandiri ATM bertanda “e-money” (reader warna kuning) dengan menggunakan kartu debit mandiri atau semua kartu debit berlogo ATM Bersama ataupun toko-toko ritel yang telah bekerja sama tersebut di atas.

8. Kemana saya dapat menghubungi apabila ada pertanyaan terkait program ini?
Anda dapat menghubungi mandiri call 14000.

SUMUR : http://www.bankmandiri.co.id/article...ansjakarta.pdf