Kronologi :
Pada bulan agustus saya membeli perdasana esia criing. Oleh seller dikatakan perdana esia aktif sampai des 2014. Dan setelah saya cek melalui my esia ternyata aktifnya benar sampai des 2014.
Kemudian kartu ini saya tidak pakai sampai oktober ini. Pas saya mau pakai kok gak bisa internet. Setelah saya cek di esia, betapa terkejutnya saya. Paketan internet saya tiba tiba statusnya redirect alias hangus.
Kemudian saya complain melalui cs esia kaskus dan di web facebook esia. Semuanya menyalahkan seller. Padahal saya lihat dengan mata kepala sendiri, bahwa masa aktif sampai des 2014.
Setelah saya berselancar di web, saya menemukan banyak korban yang senasib.
*sia dengan sadar mengubah masa aktif kartu perdana esia criing dari des 2014, jadi nov 2014, dan kemudian okt 2014, dan terakhir sept 2014.
Saya lampirkan beberapa korban senasib
Quote:
Original Posted By Mitrus.Cell►
ok thanks
Minta penjelasan mengenai esia criing dari sisi seller dan pelanggan esia
☑. Masa aktip esia criing diweb 90 hari baik masa aktip paket maupun masa aktip nomer
☑.Tapi knp akhir Juli awal agustus semua paket criing masa aktip nomer / paket berubah menjadi 17 Des 2014
☑.Ada pemberitahuan pertengahan Agustus 2014, semua paket criing akan kembali masa aktipnya menjadi 18 September 2014 kalo tidak ada pemakain KUOTA sebelum tgl 16 Agustus 2014, ada pemakain kuota masa aktip kuota tetep 17 Desember, setelah tgl tersebut yg ndak ada pemakain kuota masa aktip kuotanya jadi sampe 18 September, ditgl yg sama siang hari masa aktip kuota diganti lagi menjadi 14 November 2014. Tanpa ada info dan pemberitahuan masa aktip dirubah lagi menjadi 90 hari semenjak aktifasi paket Criing ada yg 17,18,19,20,21 September 2014 tapi masa aktip nomer masih 17 Desember 2014
☑.Maksud tujuan melakukan hal tersebut apa ? cari untung sepihak seller buyer jadi korban
☑.Kebijakan emang wewenang penuh esia kalo dari awal tidak ada perubahan masa aktip nomer maupun kuota tidak ada masalah
Berikut list nomer yang masa aktipnya 90 hari semenjak aktipasi paket Criing yang pada komplain dan masih ada yg blm komplain :
2191790391
2191791578
2191791651
2191792063
2191792068
2191792269
2191792283
2191792368
2191792372
2191792407
2191792419
2191792532
2191792568
2191913803
2191913820
2191913832
2191913834
2191913853
2191913859
2191913870
2191913871
2191913907
2191913908
2191913909
2191913911
2191913921
2191913985
Besar harapan dirubah masa aktip dari KUOTAnya,
Kemarin ditelpon dari esia bicara dg Bapak / Mas Lili, semoga keluh kesah dan masukan disampaikan dan terealisir.Terima kasih
Devisi yg berwenang merubah-rubah masa aktip paket CRiing bisa menghubungi saya 08112503315
Quote:
Original Posted By kantong kresek►
berikut ini list no yang sudah masuk ke pihak kami ada sebagian kecil complain dari desember jadi november sisanya complain yang terbanyak adalah kuota aktif menjadi september
021-94049670
021-94049638
021-94051430
021-94049364
021-93583156
021-93583159
021-93875971
021-93583027
021 93340694
021 93340647
021-92613764
021-92614516
021-92614540
021-92613847
021-92613864
021-92614650
021-92614651
021-92614580
021-92614291
021-92614582
021-92613823
021-92614661
021-94051097
021-92615046
021-94048651
021-93583052
021-93876483
021-94048346
021-94051872
021-94048785
021-94049520
021-93583146
021-94052054
021-92448198
no lain akan menyusul karena belum semua masuk ke database
untuk per telp bisa mengubungi saya di 98788681 atau per emai;
kantongkresek@gmail.com
terima kasih
=====
update complain baru mengenai no yang berubah masa aktifnya masuk per hari ini (20/09/2014 20:49)
021-93884182
021-92529788
Quote:
Original Posted By jens007►Cek Status Tanggal 20 Agustus 2014
Paket ESIA CRIING 125 Anda berlaku s/d 14/11/14-23:59. Sisa kuota Anda saat ini adalah 24.867 GB.
Cek Status Tanggal 28 Agustus 2014
Paket ESIA CRIING 125 Anda berlaku s/d 16/09/14-12:20. Sisa kuota Anda saat ini adalah 23.872 GB.
021 92615046
ICCID 8906 2990 1060 7590 196
Quote:
Original Posted By jens007►Ketika saya beli perdana esia criing informasi masa aktif sampai Nopember 2014, dan info tersebut memang benar karena ketika cek satus aktif sampai 14 Nop 2014
Cek Status dari tanggal 19-22 Agustus masa aktif sampai 14 Nop 2014.
Tiba-tiba cek status tanggal 28 Agustus 2014 aktif sampai 16 Sept 2014.
Di mana letak kesalahannnya ?
Quote:
Original Posted By achiels0916►
masalah ane masa kaya agan..
ane beli kartu esia dua biji masa aktif kuota ampe desember eh tiba-tiba masa aktif kuota kok cuma ampe september...
Quote:
Original Posted By KlubsiegeR►
Wah seenak nya bilang nomer aktif juni .. Mau cuci tangan ya .. Itu nomer sebelum nya s/d 17 des semua ..
:
Ga terima balikin sampe desember
:
Ini modus kesekian pihak esia .. Awal2 luncurin max d jg gituu.. Sampe bnyk seller di maki2 buyer
Maunya apa sihh modus esia biar laris perdana nya ??? Terus kl dah laris dirubah system ..
Jgn seenaknya bilang aktif juni kartu aja msh segel awal sy trima .. Dan sdh pernah cek sampe desember kok
:fuck
Quote:
Original Posted By chipvenom►mas mau tanya saya baru beli esia yang 25 gb disitu tertara sampai desember
tpi kenapa di info cuma sampai 17 september
nomer 02749273912Rp. 20,000 Active Period : until 17 Dec 2014
mohon bantuannya, apa saya harus ke SC
Quote:
Original Posted By basrenk►
senasib sama agan mitrus nih
bah, banyak juga ternyata korban kebijakan sepihak ini...
jadi intinya disini seller dan buyer sangat dirugikan tanpa ada solusi yg jelas, nah lho divisi yg berwenang dgn kebijakan tsb lagi apa ya skrg? hmm...
setuju banget ane gans
yups bener banget...
Dear agan Solusiesia,
pada intinya nasib ane sbg user dan reseller esia criing sedang dirugikan dgn kebijakan sepihak tersebut. Paket yg awalnya aktif sd November - Desember tiba2 berubah menjadi pertengahan september tanpa sepengetahuan pihak2 terkait. Apa yg terjadi sekarang? buyer atau user komplain ke seller bahkan ada yg sampai nuduh seller penipu, seller menerima komplain tsb dan tidak bisa memberi solusi kpd buyer bahkan ada yg harus menanggung kerugian entah itu refund dana ataupun memberikan reputasi yg buruk kpd seller tsb ditambah barang returan yg numpuk, nah jika seller komplain ke dealer dan dealer tidak ada solusi karna mentok dgn kebijakan sepihak dr esia?
Mohon pertimbangkan kembali kebijakan tersebut, berikan win win solution untuk semua pihak yg terkait masalah tersebut, dan satu lagi gan: INGET KARMA!
cp: 0899-0699-792
Quote:
Original Posted By KlubsiegeR►Udah ditelp pihak esialan kemarin
Alesan nya kartu sdh aktif dari juni 2014 sesuai 90 hari maka september tgl 19 exp
Sy bilang sy beli segel perdana
1 nomer lg knp sampe desember pdhal sama2 dtg
Alesan nya udah dipakai dari 16 juli s/d 16 agustus maka dpt extra masa aktif sampe desember
Alesan nya ada aja ..
Cukup tau aja busuknya jualan esia disaat sdh laris system nya merugikan user .reseller
Cm bs jawab keputusan manajemen ..
Gue sumpahin ancur lu
Ngabisin kuota 50 gb dulu buat donlot bokep
Ngehe abis esialan
Quote:
Original Posted By liembong►
sama gan