Siang agan2, ane punya pengalaman buruk sama JNE, tanggal 13 Agustus saya membeli 2 unit Iphone 5 via online, Pada tanggal 15 Agustus saya dikirimkan paket dng no AWB PLMAA06290263614 berisi 2 unit Iphone 5s dari Sdr. Sandz Palembang dengan tujuan ke Muara Enim, barang diterima di perwakilan JNE di Muara Enim Simpang TEL pada tanggal 18 Agustus 14, paket tsb diambil oleh rekan kami pada keesokan harinya tgl 19 Agustus 14 dengan kondisi masih tersegel. Dikarenakan saya sedang cuti dan sedang berada di Jakarta, paket tsb disimpan dan baru dibuka oleh saya pada tgl 1 Sept 14, kondisi paket masih tersegel utuh dan tidak ada kerusakan, namun setelah dibuka, hanya terdapat 1 unit Iphone 5s, 1 unit lagi hilang dan diganti oleh gabus sebagai media agar packing tidak ngempos ( gambar terlampir ).


menurut seller yg dikirim 2 unit dan tidak ada gabus didalamnya, menurut saya dan seller ini murni perbuatan oknum dari JNE, yang ingin saya tanyakan disini, kalo kondisi seperti ini, siapa yg harus bertanggung jawab?
sementara saya komplain ke JNE seakan tidak ada itikad baik untuk menyelesaikan masalah ini.
Mohon masukan dari agan2 disini yang mungkin pernah mengalami hal ini.

buat masukan terbaik ane cuma bisa kasih

many thanks guys