1. Kualitas layanan data yang semakin jelek dan mahal
Waktu pertama kali memakai produk smart tahun 2010 paket silver 75rb dan paket platinum 140rb. Layanan ini sifatnya true unlimited tanpa batasan FUP dan kuota. Kecepatan yang didapat paket platinum bisa sampai 200 kBps=1600kbps. Lebih murah dan cepat daripada layanan speedy dan GSM saat itu. Tapi sekarang yang volume based 50rb hanya dapat kuota 1.75gb dengan speed EVDO rev A full bar hanya 50 kBps=400kbps dan itupun sering ada gangguan. Kadang bisa 2 jam gak bisa connect atau speed hanya mentok di 1x. Paket unlimited jauh lebih parah. EVDO rev B belum masuk di tempat ane dan kalaupun masuk gak bakal mau coba sampah apapun dari SmartKampret lagi.

Sebagai perbandingan layanan GSM dan speedy semakin bagus dan murah. Misalnya saat ini kartu perdana indosat 10rb bisa dapat kuota 3gb tanpa batasan waktu speed 400 kBps=3200kbps. Telkomsel dan XL di tempat ane kurang bagus. Speedy sedang ada promo 75rb speed 512 unlimited dan ane cek speed 60 kBps. Jadi sesuai dengan yang dijual

2. Jumlah pengguna Andromax semakin bertambah
Menurut SmartKampret mereka mampu menjual 700ribu handset Andromax tiap bulan. Bayangkan aja internet yang sudah sangat lambat tapi SmartKampret masih ditambah 700rb user tiap bulan. Ibaratnya bajaj yang sudah penuh sesak tapi masih ditambah penumpang terus. Teman yang pakai SmartKampret kebanyakan bayar paket bulanan 50rb tapi kalau ke mana mana cari tempat yang ada wifi gratisnya.

MASIH BISA TAMBAH 700RB USER PER BULAN SAMPAI 2015

3. Layanan after sales yang jelek
Produk SmartKampret bergaransi resmi 1 tahun, tapiiii masalah garansi harus klaim ke pihak ketiga. Klaim andromax rusak bisa sampai 2-3 bulan dan itupun baru diservis. Produk yang sudah dipakai 1 jam dan rusak maka harus klaim servis, tidak akan diganti produk baru. Produk juga biasanya rusak di minggu 51-53 dan pihak ketiga yang ditunjuk SmartKampret selalu menolak klaim dengan 1001 macam alasan.

4. Build Quality yang jelek
Bayangkan aja smartphone yang dualcore atau quadcore tapi dikasih RAM 512 atau Adreno 203. Sudah pasti akan terjadi bottle neck di RAM atau kartu grafis sehingga produk cepat sekali panas.

Q: Apakah TS pakai SmartKampret?
A: Sudah 1 tahun tidak pakai SmartKampret. Modem sudah dibuang ke tempat sampah. Andromax sudah ane kasih ke saudara 1 tahun yang lalu dan rusak tepat setelah dipakai 1 tahun. Akhirnya dibuang karena disuruh ganti sparepart seharga Andromax baru

Q: kenapa tidak tunggu REV B / LTE masuk?
A: Kalaupun SmartKampret sudah memiliki jaringan REV B/LTE masuk tidak akan ada perubahan selama usernya masih terlalu banyak. REV B/LTE juga butuh hardware baru dan tidak ada jaminan kalau speednya sesuai. Saat ini di tempat ane cuma ada REV A dengan speed 1X

Q: TS pakai produk apa sekarang?
Pakai smartphone dual sim. Pakai GSM yang lagi promo di slot utama untuk kebutuhan internet, kartu utama di slot 2 khusus untuk SMS/telpon. GSM untuk internet paket aktif, tapi pulsa nol. Jadi tidak bisa dicuri operator. Untuk kebutuhan internet di kantor/rumah ada speedy