Maaf gan klo salah kamar... mohon jangan dibata ane cuma mo curhat biar pada tau. dan mungkin ada yg punya pengalaman serupa kaya ane.
Ane salah satu pengguna operator berciri khas warna ungu ini. Mungkin ane termasuk user baru karena baru menggunakan axis sekitar 3-4 tahun. Dan bini ane juga sama bahkan dia lebih lama lagi karena dari jaman dia sma mungkin 5 tahunan lebih.
Dan so far gk ada masalah make nih axis karena ane suka paket internetnya yg murah dan bonus gratis smsannya... sampe akhirnya semenjak di akusisi oleh xl mulai terjadi gan hal2 yg buat ane esmosi...
Sebenernya masalah bukan di nomor ane tapi dinomor bini ane...
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
KRONOLOGI

• terakhir isi pulsa yg datanya masih ada di inbox masa aktif nya sampe april 2016
  
• Dapet sms pemberitahuan dari axis bahwa ada penggabungan sistem apalah bla..bla..bla... bahwa akan ada perubahan pulsa dan akan kembali normal kemudian...
  
• Beberapa hari kemudian nomor bini ane udah dalam masa tenggang dan gk bisa digunain... cek punya cek tau2 masa aktifnya berubah sampe 2014 gan... dan parahnya jadi masuk masa tenggang...
  
• Ane isi pulsa yg 10.000 dan ane lebih kaget lagi ternyata cuma nambah masa aktif 3 hari doang... what the F...
  

Akhirnya tadi pagi ane tlp gan dengan CS nya... ane lupa namanya klo gk salah arsad.. dia jelasin begini begitu karena kebijakan mengikuti sistem xl... jadi masa aktifnya tiba2 jadi berubah & isi pulsa ikutin sistem isi pulsa xl... dan udah 80% nomor axis yg berubah seperti itu...
Klo masalah isi pulsa ane bisa ngertiin tapi masa aktif yg tiba2 kepotong apa gk ngerugiin ane sebagai pelanggan setia mereka...

Maaf kepanjangan... Apa agan2 ada yg punya pengalaman seperti ane ????

Bantu rate gan biar orang axis ada yg baca...