Bro
mau tanya cara menuntut bank dengan untuk menghilangkan bi checking gmn ya?
Saya ceritakan kronologisnya

Tahun 2010/11 saya di tawari kartu anz, setahun kemudiaan anz kan jarang saya pake dapet tagihan tahunan, saya telp call center anz, saya tutup, kata cs nya sudah ditutup. 4-5 bulan kemudiaan, saya dapet tagihan dr anz, sebesar 1,5 an juta, saya ke anz pusat, langsung ketemu orang anz bagian kredit, bla bla bla debat, dia bilang by system, ya sudah aku ngalah, ta bayar anznya sama saya bilang tolong ditutup. Saya pikir tidak ada masalah lagi kan. Tagihan ga pernah dapat, telp juga ga pernah ada. Trus bulan depan saya mau ajukan kpr rumah, iseng2 sama teman saya di suru coba check bi checking kamu, secara bank bi di dekat tempat saya buka toko.
Saya kemaren cek bi checking, aku kaget statusku di col 5 alias kredit macet, saya tanya sama orang bi, ini dr apa? Kartu anz katanya, saya kaget, kartu anz saya sudah saya tutup dr 2012 an? trus saya tanya orang bi lagi, ada tagihan jumlahnya brapa ya ini? Dia bilang dr sini sih ga ada tagihan, alias tagihannya 0, malah patform cc saya dr 5 juta menjadi 5 juta lebih 85 rb, berarti saya bayar ada sisa 85 rb di kartu saya. Sama orang bi disuru minta penghapusan laporan itu oleh anz, trus aku datang ke anz, aku tanya ini gmn? Pegawai anz juga bingung dan bilang akan di kasi surat pelunasan.

Yg jadi pertanyaan saya, kalau saya di kasi surat pelunasan apakah saya bisa ambil kpr?
Dan kalau saya terima surat pernyataan lunas, berarti saya mengakui bahwa saya berhutang dan telah melunasinya.
Apa yang harua saya lakukan agar bi checking saya yg jelek ini bisa hilang? Karna ini bukan salah saya.