Awalnya tanggal 28/04/2014 saya berniat melakukan transaksi pembelian pulsa telkomsel nominal 10rb untuk transaksi yang pertamakali, tapi ternyata transaksinya dinyatakan gagal.

Jadi saya memutuskan untuk mencoba lagi membeli pulsa telkomsel nominal 5rb sebanyak 2x, dengan harapan nantinya pulsa akan terakumulasi sebanyak 10rb dalam 2 kali transaksi. Pada mulanya, transaksi Pertama A5.081320454643 dinyatakan berhasil, dan pulsa memang masuk dengan adanya notifikasi pesan dari MKIOS.


Setelah transaksi pertama berhasil, saya lanjutkan ke transaksi yang kedua. Tapi setelah saya ketik A5.081320454643.2 malah muncul notifikasi dari ChipSakti dengan nomor VSN yang sama, dan ternyata pulsa nominal 5000 yang kedua TIDAK MASUK, Sisa pulsa nomor tersebut tetap 5000, TAPI SALDO SAYA KEPOTONGLAGI:
Saya sudah mencoba komplain berkali-kali tapi tidak ditanggapi CS ChipSakti sama sekali. Jawaban CS ChipSakti selalu monoton: "Tunggu konfirmasi dari provider".

Sampai detik ini, pihak ChipSakti acuh tak acuh dengan masalah ini. Bagaimana nih penyelesaiannya ChipSakti??? Tolong kembalikan uang saya! Masa uang 5800 saja diembat tanpa jejak? Mohon kesadarannya untuk me-refund saldo saya. Masa pulsa yang tidak masuk, akhirnya harus saya bayar juga? Transaksi jelas-jelas TIDAK BERHASILkarena VSN yang tertera di kedua transaksi SAMA, kalau transaksi yang kedua dinyatakan berhasil, seharusnya VSN - nya BERBEDA