maap gan, ane mau tanya,
caranya laporin customer service telkom gimana yah.?

critanya gini gan, sebelumnya mohon maaf terlebih dahulu yah bila ada orang telkom di sini kali bisa bantu ane

ane baru 2 bulan masang speedy, dan konek internet pake wifi, dan sekarang ane mau kerja pake komputer, butuh koneksi internet dengan jaringan LAN.

tapi ketika ane pasang kabel LAN tidak bisa konek-konek, sudah ane periksa semua restart modem, ping 192.168.1, IPCONFIG, dll tetep lampu LAN di modem tidak menyala.! Kabel RJ45 juga tidak ada masalah karna saya gunakan buat share data dengan bagus.!

berarti kesalahan ada pada modem.!
saya di beri modem rusak saat pasang speedy.!
saya ngadu dong ke 147.!
udah 2 hari petugas belum juga datang, saya cukup gerah dan memutuskan membawa sendiri ini modem rusak ke Plasa Telkom.!
sebelumnya saya tlp dulu ke 147 dan melapor saya mau ke palsa telkom aja deh nuker modem, habisnya teknisi tidak kunjung datang.!
dan memang di sarankan demikian, bila kerusakan pada modem dan teknisi belumjuga datang bisa menukar modem di plasa telkom.

sesampainya di Plasa Telkom saya bertemu dengan IBU ZIZI dan saya di suruh MEMBELI MODEM BARU.!

saya mau melaporkan beliau dan mau meminta hak saya.!
karna saya di berikan modem yang jelek.!

sekian cerita saya agan-agan kaskuser yang baik hati.

mohon bantuannya


ane di balikpapan gan
waktu ane di Jkt juga kalo ada masalah ane tlp 147 sorenya langsung dateng cepet banget, entah nih kantor di sini aneh.!!!


ane punya buktinya gan, percakapan ane sama cs 147, cuma durasinya agak lama, nanti ane upload ke youtube kalo sempet