Salam sejahtera kaskuser sekalian..
Ane mau berbagi pengalaman ane setelah sekian lama gak makan di sebuah restoran pizza yg terkenal di Indonesia (Pi**a H*t).
Klo diitung2 ane dah 2 tahunan gk makan di sana, berhubung ane gk tinggal di indonesia krn hrs kuliah.
Nah, ane sekrg lg balik.
Tadi ane makan di sana sm adek ane (cabang Pontianak jln. Gajah Mada).

Ane tergoda makan krispi stick nya setelah nonton iklan nya di TV.
Klo pesan 1 porsi rice grande, dapat 1 porsi krispi stick.
Setelah ane sm adek ane makan.. Cuma krispi stick nya yg gk keluar.
Dah ane tanya 3x, ane diminta nungguin.
Padahal dah lewat 30 menit gk mungkin blm kelar masaknya
Tiba2 ada salah satu mbak nya blg krispi stick nya dah a bis.
Padahal meja sebelah ane dapat 2 porsi.
Secara ane datang 1 jam lbh awal dari mrk tp malah mrk yg dpt.
Ya ane kasih tau soal meja sebelah.
Kata mbaknya pas pesanan nya di key in di system nya ternyata kertas pesanan nya salah urutan.
But still it's not my fault.
Ane ditawarin garlic bread, tp ane gk mau krn ane dah makan byk dari pizza nya + nasi
Trus ane minta plg gk diskon 10-15% :P tp gk dikasih
Ditawarin lg deh soup (yg menurut ane gk terlalu enak) atau salad (dah seeing makan sampe eneg krn ane kerja di cold kitchen yg bikin2 salad).
Sumpe ane gk mau.. Maunya krispi stick
Trus managernya nanya ane: "Jadi gimana dong?"
Ane blg gk tau deh, secara ane gk mau makan lg tp minta diskon jg gk mau di kasih.
Jadi ane lngsng ke kasirnya bayar sambil msh di bujuk2 biar ane mau milih salah satu produk pengganti yg ditawarin.
Karena ane tetap gk mau, tu org ngasih ane nomer hapenya.
Katanya klo lain kali ane dtg lg ane diminta nelp dy biar ane dapat 2 porsi salad.

Yg bikin ane salut:
1. Tu resto nya minta maaf terus sm ane & blg ini gk bakal terjadi lg.
2. Sampe ane balik makan di sana lg, ane msh bisa dapat produk penggantinya.
3. Permintaan diskon ane gk bisa dikabulin tapi manager nya jelasin alasan nya sambil minta maaf terus (ane ngerti lah yg ini, tar dy yg dapat masalah dari boss di atas, tadi ane cuma nyoba sapa tau dapat :P).

Padahal pengalaman ane makan di resto (terutama yg di indonesia), terkadang dy yg salah tp malah dy yg lbh galak + judes + nyalahin customer.

Di sini ane gk bermaksud menjatuhkan siapa pun..
Ane cuma mau share pengalaman ane.

BTW, ane mau upload foto bill nya tp gk bisa.
Ada yg tau knp??