Jakarta - Jaringan Indosat dilaporkan tumbang sejak tadi malam. Penyebabnya belum diketahui. Namun sudah banyak desas-desus yang beredar. Mulai dari imbas modernisasi jaringan hingga rumor soal pembajakan jaringan.

Saat dikonfirmasi, tak satupun dari kontak Indosat yang bisa memberikan jawaban memuaskan, mulai dari tim humas hingga direktur utama. detikINET hanya diminta untuk menunggu klarifikasi resmi dari perusahaan terkait gangguan jaringan.

Jaringan Indosat belakangan memang dilaporkan sering mengalami gangguan, terlebih sejak modernisasi jaringan awal Maret lalu. Diberitakan sebelumnya, Indosat memang telah mewanti-wanti pelanggannya tentang kemungkinan itu jauh-jauh hari.

Namun di luar itu, ada kabar lain yang cukup mengejutkan datang dari seberang. Gangguan jaringan yang dialami Indosat bahkan dikabarkan ikut mengganggu jaringan lain di negeri Paman Sam.

Dalam laporan berjudul 'Hijack' by AS4761-Indosat, a quick report yang dilansir firma internet BGP Monitoring, border gateway protocol Indosat untuk koneksi internasional dilaporkan telah membajak 415.652 prefix internet.

Imbasnya, perusahaan-perusahaan besar di Amerika Serikat pun katanya juga ikut bermasalah. Misalnya saja, Apple, NTT, Akamai, Telia, Comcast, Cableone, dan lainnya. Untuk saat ini sejumlah layanan Indosat mulai berangsur pulih.

kalo punya ane sendiri sih sinyal ada cuman inet kaga bisa posisi pangkalpinang bangka

UPDATE

JAKARTA, KOMPAS.com — Jaringan operator seluler Indosat sedang mengalami gangguan sejak Rabu malam sekitar pukul 02.00 WIB dan masih terjadi hingga Kamis pagi (3/4/2014). Sebagian besar pelanggan melaporkan ponsel mereka tidak mendapatkan sinyal sehingga mereka sulit berkomunikasi.

Para pelanggan mengeluhkan gangguan itu melalui media sosial Twitter. Mereka tidak bisa mengakses layanan data (internet), melakukan panggilan telepon, dan berkirim pesan singkat.

"Buat pengguna Indosat yang sejak kemarin malam serasa tanpa ponsel, yang tabah ya. Memang ada gangguan massal," tulis pengguna Twitter dengan akun @herrysw yang berada di Surabaya.

Pelanggan yang berada di Sukabumi juga mengalami hal serupa. "8:27 WIB 3 April 2014 jaringan INDOSAT di #Sukabumi masih ERROR ada apa yah?" tanya seorang pengguna Twitter dengan akun @d3d1s.

Akun Twitter @IndosatCare, yang khusus melayani keluhan pelanggan via Twitter, mengakui bahwa Indosat sedang "mengalami kendala jaringan".

Apakah yang sebenarnya sedang terjadi dengan Indosat? KompasTekno sudah menghubungi pihak Indosat, tetapi tidak segera mendapat balasan.

KOMPAS.com — Layanan Indosat mengalami gangguan sejak Kamis (3/4/2014) dini hari sekitar pukul 02.00 WIB. Terganggunya layanan ini merata dialami oleh seluruh pengguna Indosat di seluruh Indonesia.

Sampai berita ini ditayangkan, belum ada informasi resmi dari Indosat terkait penyebab tumbangnya jaringan dan kapan layanannya kembali normal. Saat dihubungi KompasTekno, pihak Indosat meminta waktu untuk memberikan keterangan resmi.

Sementara itu, tersiar kabar gangguan jaringan Indosat ini tak hanya dirasakan pengguna Indosat, tetapi juga ikut mengganggu jaringan perusahaan-perusahaan lain di AS.

Dilansir situs BGP Monitoring, Kamis (4/3/2014), sistem jaringan Indosat telah "membajak" 415.652 IP prefix. Prefix-prefix IP tersebut milik beberapa perusahaan besar AS, seperti Apple, Telia, NTT, Level3, Comcast, CableOne, dan Akamai.

"Pembajakan" IP prefix yang dimaksud di sini adalah alamat-alamat prefix internet milik beberapa perusahaan tersebut telah diarahkan ke alamat IP yang salah oleh Indosat. Imbasnya, jika ada pengguna yang ingin mengakses jaringan/server Apple akan "salah alamat" alias bermasalah.

"Masalah ini biasanya terjadi bila ada kesalahan konfigurasi BGP (Border Gateway Protocol) di router sebuah jaringan. BGP bisa digambarkan sebagai cara berkomunikasi router-router di seluruh dunia," kata praktisi telekomunikasi, Johar Alam, saat dihubungi KompasTekno.

Perangkat router di Indosat yang salah dikonfigurasi, misalnya, bisa mengakibatkan jaringan milik Indosat dan perusahaan-perusaahaan lain bermasalah karena prinsip kerja router-router yang ada di jaringan internet global adalah "saling percaya".

"Jadi, jika ada satu BGP bilang, 'Hei kalau mau ke Google lewat aku ya', maka ratusan ribu router itu akan percaya dan melempar trafik yang tujuannya Google ke yang ngomong itu," tambah Johar.

Apakah benar terjadi kesalahan konfigurasi BGP di router Indosat dan menyebabkan jaringan Indosat terganggu? Kita tunggu saja pernyataan resmi dari pihak Indosat.

UPDATE JAM 12
tempat ane udh normal lagi..gimana daerah lain?

JAKARTA, KOMPAS.com — Operator seluler Indosat mengakui jaringannya sedang mengalami gangguan sejak Rabu malam dan masih terjadi hingga Kamis siang (3/4/2014). Perusahaan menemukan adanya ketidaknormalan dalam jaringan.

“Indikasi secara teknis telah ditemukan adanya anomali trafik berupa flooding traffic di sisi IP MPLS yang menyebabkan kelebihan beban (overload) di perangkat Indosat," kata Mirza Helmi, Group Head Customer Experience Project Indosat.

MPLS atau Multiprotocol Label Switching merupakan cara penyampaian paket pada jaringan backbone berkecepatan tinggi. Seperti dikutip dari Wikipedia, prinsip kerja MPLS adalah "menggabungkan beberapa kelebihan dari sistem komunikasi circuit-switched dan packet-switched yang melahirkan teknologi yang lebih baik dari keduanya."

Tim teknis Indosat saat ini sedang melakukan perbaikan, tetapi belum bisa memprediksi kapan jaringannya bakal pulih sepenuhnya. Perusahaan mengklaim saat ini jaringannya berangsur membaik.

"Atas nama manajemen Indosat kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini yang mungkin masih dirasakan hingga pagi ini oleh sebagian pelanggan Indosat," lanjut Mirza.

Sebelumnya diberitakan, pada saat layanan Indosat tumbang, firma internet BGPMon melaporkan Indosat telah "membajak" alamat IP prefix perusahaan-perusahaan di AS, salah satunya Apple. "Pembajakan" prefix internet ini diduga akibat kesalahan konfigurasi BGP di router Indosat.(Baca: Inikah Penyebab Matinya Jaringan Indosat?)