- Beranda
- Komunitas
- Surat Pembaca
Kecewa dengan firstmedia...(maret 2013)


TS
adhiyara
Kecewa dengan firstmedia...(maret 2013)
Pada tanggal 23 maret 2014 hari minggu akses internet dirumah mati nyala trus..
Dan pada hari senin total mati.,
Saya telp ke Cs dan diminta restart modem dan lain lain.apapun prosedurnya saya jalanin tetapi tanpa hasil
Dan akhirnya dijadwalkan teknisi FM datang pada tanggal 26 maret 2014 siang.meski pada kenyataannya baru datang jam 8 malam tidak apa apa lah mungkin lagi penuh jadwalnya
Kbetulan saya masih diluar.dan yang ada dirumah saudara saya
Dan pas saya datang teknisi kasih surat order yang ada corat2 bahwa kabel inhouse saya yang bermasalah dan harus ganti 10.000/M
Stelah baca di kaskus ternyata masalahnya di Pusat..karena tertulis di status :acess denied yg berarti masalahnya di pusat bukan di rumah saya
Apakah layanan FM seburuk ini? Selalu menyalahkan customer..
Surat tugas


Detail modem : acess denied

Signal to noise ratio diatas 30

Dan pada hari senin total mati.,
Saya telp ke Cs dan diminta restart modem dan lain lain.apapun prosedurnya saya jalanin tetapi tanpa hasil
Dan akhirnya dijadwalkan teknisi FM datang pada tanggal 26 maret 2014 siang.meski pada kenyataannya baru datang jam 8 malam tidak apa apa lah mungkin lagi penuh jadwalnya
Kbetulan saya masih diluar.dan yang ada dirumah saudara saya
Dan pas saya datang teknisi kasih surat order yang ada corat2 bahwa kabel inhouse saya yang bermasalah dan harus ganti 10.000/M
Stelah baca di kaskus ternyata masalahnya di Pusat..karena tertulis di status :acess denied yg berarti masalahnya di pusat bukan di rumah saya
Apakah layanan FM seburuk ini? Selalu menyalahkan customer..
Surat tugas


Detail modem : acess denied

Signal to noise ratio diatas 30

Diubah oleh adhiyara 27-03-2014 08:58
0
2.7K
16
Thread Digembok
Urutan
Terbaru
Terlama
Thread Digembok
Komunitas Pilihan