

maaf ya ane FRONTAL
begini gan ane nyesel banget beli HP Lenovo..
HP nya rusak klaim garansi aja LUAMAAAAA BANGET tanpa kejelasan
sudah 2 bulan lebih tanpa kejelasan. Service centernya ane hubungin saling lempar tanggungjawab
dibilang masih di pusat

apanya 1 bulan lalu ta sms bilangnya juga masih di pusat
pokoknya ane nyesel banget beli produk Lenovo
gagal upload foto bukti

Korban juga
Quote:
Original Posted By All.dyan►k900 ane rusak baru 2 bulan mati total...
masih di service center baru taroh 5 hari yg lalu.. semoga gak lama deh ya
agak nyesel sih beli lenovo.. baru pake 2 bulan harga udah turun 1 jutaan.. buset deh
Quote:
Original Posted By riyhanjul►Setuju gan. Ane beli tablet lenovo baru 3 bulanan tombol2nya pada rusak. Pengen benerin katanya musti ke service center di pusat. Ga cuma di situ gan masalahnya, pemakaian sekitar 6 bulan lenovo ane bootloop ga jelas padahal ane ga pernah ngoprek2. Kesimpulannya mending jangan beli lenovo deh. Kalo mau beli smartphone cari yg track record produk & after sales servicenya bagus macem samsul, ipin, sony, nokia & belekberi.
ni penjelasan penyebab kekacauan kali
Quote:
Original Posted By lenovo976►
sedikit penjelasan sama ane

Divisi Lenovo PC dan HH a.k.a Handphone emang kualitasnya beda jauhh, karena yg Divisi HH dia membagi "kekuasaan" sama 2 Perusahaan untuk distribusinya yaitu PT Trikomsel sama PT OKE Shop

nah di 2 PT tsb ada kententuan mereka hanya menyampaikan keluhan dan pengiriman barang yg rusak kepada service center, masa bodo mau dibenerin apa gak yg penting dah dikirim,,

(pengalaman service HH lenovo 1 bulan 1 minggu baru jadi HHnya S560

itupun ane kenal sama orang dalam SC lenovo bagian PC jadi ya gitulah

coba kalo ane gak kenal buset 1th baru jadi kalik) beda jauh sama divisi PC yg sudah makan manis pahitnya jualan di indo

intinya lenovo bagian HH masih kacau dalam komunikasi dan kebijakan yg bentrok antar pemegang saham

sekian testi dari pengguna dan penggemar lenovo (laptop ane lenovo--> masih sehat umur ampir 4th

HH S560---> udah ane jokul setelah keluar dari SC

)
yang masih hp lenovonya sehat bersukur deh gan
jangan mpek rusak Service Centernya ngeselin
ternyata masih bagusan hp ga punya brand dari segi service center nya
Quote:
Original Posted By hag3maru►wah, masih bagusan service centernya hh lokal kalo gitu gan..
ane punya tablet cyrus, dulu sempat rusak juga ga bisa ane apa2in,mending bootloop, nyala juga kagak..
ane bawa ke service centernya di jogja, di jl affandi, pertama sempat ragu gan, weh kok service centernya kecil amat gini, mana petugasnya cmn satu orang lagi..
akhirnya ane serahin tablet cyrus ane buat diservis, ane tanya: berapa lama mas?
cs

o ya, nanti tak liat dulu, ntar kalo udah jadi saya hubungi,paling lama 3 hari
ane: ohh, iya mas(dalam hati ane heran, beneran ni cuman 3 hari, biasanya hh ga bermerk terkenal ntu lama2, bahkan di forum2 ada yang mpe berbulan2 kagak jelas nasibnya)
akhirnya ane pergi dari servis center situ sama istri ane, tablet ane tinggal di service centernya, ane tinggal maen jalan2..3 jam kemudian ane malah udah ditelpon ntu sama cs nya cyrus td" mas, tabletnya sudah jadi, silahkan diambil"
ane langsung balek lg ke sana, dan bener ane cek udah lancar jaya, sampe sekarang ga pernah bermasalah lagi ni tablet cyrus ane..:thumb up (kalo mpe skarang umur dari pembeliannya udah satu tahun lebih gan)
gadget ane semua merk lokal gan, ane beli lagi buat ane imo s89 (umur udah 9 bulan ga pernah ada problem), beliin istri ane advan s5f ( umur udah 7 bulan lebih dikit, lancar jaya ga pernah ada problem), beliin adek ane yang ada 3 ekor, ane beliin cross a66 satu buah, sama cross a88 2 buah ( ane lupa untuk kedua jenis hh cross ini ane belinya kapan, tp kalo yang cross ini baru 3 bulanan kalo ga salah)
dari semua hh lokal tersebut alhamdulillah kagak ada yang problem sama sekali gan..:thumbs up
tips ane si, beli hh di tempat yang ngebolehin agan buat cross check semua hal mengenai hh tsb, ane kalo beli pasti ane check dulu masuk ke factory test, test antutu benchmark, tes quadrant standard, tes dead pixel test, kalo lulus itu semua ane baru mau beli..
ane pas beli advan s5f buat istri ane nyobain hh mpe 3 jenis dgn model yang sama, mpe 3 jam ane bikin penjualnya nungguin ane nguji hh Daganganny..

yang dua awal ane coba yang pertama ane coba wifinya ga mau nyangkut, yang kedua ane ngrasa skor antutunya ga sgitu, masak antutunya cmn 10rbuan, padahal di majalah panduan beli ponsel itu hh nyampe 13 ribuan, ane kagak mau minta ambilin model yang sama tp yang lain, nah yang ketiga ini ane baru suka gan, lolos semua seleksi, dan skor antutunya 13950, melebihi dari ekspektasi ane..
akhirnya ane beli hh itu, ane tambahin 50rbu rupiah buat penjualnya yang sabar bgt ngadepin pembeli rewel kayak ane..:-p
saran ane: kalo beli hh apalagi hh lokal harus bener2 jeli di cek in satu2 semua fungsi2nya gan, kalo masalah service center si buat ane ga penting ntu tempat besar atau kecil, percuma besar tp teknisinya terpisah dari tempat itu, mending kecil ( kek yang service centre nya cyrus cabang jogja itu, petugasnya cmn satu orang..

, tapi ane lebih suka service centernya karena yang jaga satu orang itu dia lah cs, dan dia pula teknisinya, jd bisa langsung dikerjakan.
kalo cyrus service center pengalaman ane itu td gan, kalo yang advan sama cross ane blum pernah ke service centernya gan, blum pernah bsrmasalah hh nya, jadi kagak bisa sharing pengalaman servis disana
kalo lenovo, ane kagak punya hh nya gan, apa yang mau direview..:-p