Brian dan saya bersama-sama menghabiskan 20 tahun bekerja di Yahoo, bekerja keras agar situs ini tetap berjalan. Benar, kami bekerja keras untuk menjual iklan karena itulah yang Yahoo lakukan. Yahoo mengumpulkan data dan menayangkan laman dan menjual iklan.

Kami menyaksikan bagaimana Yahoo sedikit demi sedikit dicaplok oleh Google…penjual iklan yang lebih efisien dan lebih menguntungkan. Mereka lebih mengetahui apa yang Anda telusuri, sehingga mereka bisa mengumpulkan data Anda secara lebih efisien dan menjual iklan yang lebih baik.

Dewasa ini banyak perusahaan yang mengetahui segala sesuatu tentang diri Anda, teman Anda, minat Anda, dan mereka menggunakan semuanya itu untuk menjual iklan.

Tiga tahun yang lalu, ketika kami duduk bersama dan memulai semua hal yang kami lakukan, kami ingin membuat sesuatu yang bukan hanya sekadar menjual iklan. Kami ingin menghabiskan waktu kami membangun sebuah layanan yang diinginkan orang karena layanan ini memang bisa digunakan dan menghemat uang mereka serta membuat hidup mereka lebih baik dengan cara yang sederhana. Kami mengetahui bahwa kami dapat membebankan biaya secara langsung kepada pengguna jika kami bisa melakukan semua itu. Kami mengetahui bahwa kami bisa melakukan apa yang sebagian besar orang ingin lakukan setiap hari: menghindari iklan.

Tidak ada orang yang bangun tidur dan merasa senang karena melihat lebih banyak iklan, tidak ada orang yang berangkat ke peraduan sambil berpikir tentang iklan yang akan mereka lihat keesokan harinya. Kami mengetahui bahwa orang berangkat ke peraduan dengan perasaan senang karena orang yang mereka ajak ngobrol hari itu (dan merasa kecewa dengan orang yang tidak mereka ajak ngobrol). Kami ingin WhatsApp menjadi produk yang menjadikan Anda tetap terjaga… dan produk yang Anda cari di pagi hari. Tidak ada orang yang bangun dari tidur untuk cepat-cepat melihat iklan.

Iklan tidak hanya mengganggu estetika, namun juga bentuk penghinaan atas kecerdasan Anda dan memutuskan rangkaian ide-ide Anda. Di setiap perusahaan yang menjual iklan, sebagian besar dari tim teknik mereka menghabiskan hari-hari mereka untuk menyempurnakan cara-cara menggali data, menulis kode program yang lebih baik untuk mengumpulkan semua data pribadi Anda, meningkatkan server yang menampung semua data itu dan memastikan bahwa semuanya itu tercatat dan tersusun serta dipisah-pisah, dikemas dan dikirimkan… Dan pada akhirnya hasil dari semua itu adalah sebuah spanduk iklan yang sedikit berbeda pada browser Anda atau pada layar ponsel Anda.

Ingatlah, ketika iklan dilibatkan, maka Anda sebagai pengguna adalah produknya.

Di WhatsApp, semua teknisi kami menghabiskan waktu mereka memperbaiki bug program, menambahkan berbagai fitur baru, dan menyempurnakan semua pernak-pernik rumit dalam tugas kami untuk menyajikan sebuah aplikasi pesan yang kaya fungsi, terjangkau, dan andal untuk setiap ponsel di seluruh dunia. Itulah produk kami dan itulah semangat kami. Data Anda tidak sedikit pun disebut dalam itu semua. Kami hanya tidak tertarik dengan semua itu.

Saat orang bertanya kepada kami mengapa kami membebankan biaya untuk WhatsApp, kami mengatakan “Sudahkah Anda mempertimbangkan penggantinya?”

sumber: http://blog.whatsapp.com/index.php/2...ang=id&set=yes