Kisah Anggi, Petugas SPBU yang baik hati dan profesional
TS
inticoin.com
Kisah Anggi, Petugas SPBU yang baik hati dan profesional
Spoiler for mohon jika berkenan:
Quote:
Kisahnya gan:
Namanya Anggi gan petugas SPBUnya (kl gak salah). Ane bener2 terkesan ma pelayanan doi makanya ane share kan kesini. Dijaman yg gila ini masih ada pegawai seperti dia
Kejadian ini terjadi kemarin soredi SPBU Dr,.wahidin semarang, kebetulan ane tinggal di semarang atas. Waktu udah menunjukkan pukul 18.00 saat itu hujan sangat deras. Adik ipar ane sms istri ane kalau doi kehabisan bensin di jalan Dr. Wahidin tepatnya depan V-Kool. Saat itu ane dengan pake jas hujan dan motor langsung nyusul ke TKP dengan membawa Botol soft drink ukuran 1 liter dengan harapan ane bisa isi bensin di SPBU deket sana .
setelah sampai di tempat, ane isi bensin motor ane dulu lalu ane pas mau isi bensin di botol soft drink ane. ada dialog sbg berikut: Ane : "Mas, isi bensin disini bisa? (sambil nunjukin botol)" Petugas : "Maaf mas tidak bisa karena prosedur dr pertamina tidak memperbolehkan mengisi dengan botol" Ane : "oh begitu ya mas, apa gak ada cara laen ya? soalnya adik saya lagi kehabisan bensin" Petugas : "maaf mas, mas bisa ijin dulu ke kantor kl mau isi pake botol. karena saya disini hanya mengikuti prosedur mas (sambil tersenyum)" Ane : "oh ya gpp mas, nanti saya tuntun aja motornya kl udh sampe sini saya isi lagi deh " Petugas : "Baik mas, terima kasih. sekali lagi mohon maaf ya mas" Ane : "Gpp mas, mas udah profesional dalam bekerja"
Setelah itu ane langsung samperin tuh adik ane yg motornya mogok . Kemudian ane suruh doi balik rumah, ane di bawain duit beberapa rupiah (gak tau deh berapa jumlahnya) karena saat itu gelap dan ujan gede .
Setelah adik ane balik rumah, ane langsung capcus ke SPBU lagi untuk beli bensin buat motor adik ane. Ternyata ketemu mas tadi yg ternyata namanya setelah ane liat badge name nya Anggi. Dan terjadilah dialog berikutnya: Ane : "mas tolong diisi full ya" petugas : "baik mas, dari 0 ya "
selang beberapa saat, ane cek kantong ane ternyata cuma ada duit Rp. 19ribu padahal total bensinnya ada Rp. 21125. Ane : "maaf mas, stop dulu..." Petugas : "bagaimana mas?" Ane : "Maaf mas, duit saya kurang , ane ambil dulu ya kekurangannya. ini cuma ada 19000, nanti saya balik lagi kesini" Petugas : "Baliknya berapa lama ya mas? soalnya mau pergantian shift" Ane : "Bentar doank koq mas, rumah saya deket sini" Petugas : "ya udah mas bawa aja gpp... " Ane : "gpp nih mas? mas besok tugas jam berapa?" Petugas : "saya pagi mas. tp bawa aja gpp mas" Ane : "oh ya udah deh makasih ya mas... nanti kl lewat sini saya balikin duitnya" Petugas : "Ga usah mas, dibawa aja makasih hati2 dijalan"
setelah ane ucapin terima kasih, ane langsung cabut dan pulang ke rumah.
Begitulah pengalaman ane gan semalam. betapa mulianya hati petugas SPBU tersebut .
Sori ane gak bawa hp jadi gak bisa foto tu petugas SPBUnya